Не зачислили возврат

24.01.2025 00:26
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я купила в магазине befree джинсы 03.01 мне не подошли я вернула их 04.01. Возврат осуществлялся в течении 10 дней. я написала в befree еще 21.01 мне сказали разбирайтесь с банком. И так я пишу и звоню в банк с 21.01 сегодня 24.01 банк меня кормит завтраками говорит ожидайте профильный отдел. И все. Только эту фразу я слышу уже три дня. Возврат на сегодняшний момент мне так и не поступил и банк меня игнорит. 

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,04
средняя оценка
22%
решено проблем
22 183
отзывов
22 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрый ответ на мой вопрос

Оценка 5

Виртуальной картой Озон-банка пользуюсь давно, в основном, оплачивала покупки на маркетплейсе. Осенью прошлого года понадобилась пластиковая карта и я решила оформить её в Озон... Читать полностью

18.01.2025

Озон премиум

Оценка 5

Были вопросы в активации категорий кешбека в озон банке по подписке премиум. Не ожидал что подписка премиум дает приоритетное обслуживание по возникающим вопросам. Оператор... Читать полностью

17.01.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Не очень давно пользуюсь услугами банка Озон. Мне нравится удобное и интуитивно понятное приложение этого банка, а также работа операторов в онлайн чате. У банка ежемесячно хорошие... Читать полностью

17.01.2025

Расчет кэшбэка

Оценка 5

обратилась в чат банка за расчётом кешбэка так как увидела что по операцию он числился некорректно, мой кешбэк составлял 7% по покупке на косметику, но рассчитался на сумму менее... Читать полностью

17.01.2025

Кэшбэк за страхование ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Сегодня 17 января 2025 года в 11 часов 18 минут я обратилась в мобильное приложение "Озон" с вопросом :какой кэшбэк мне начислят,если я застрахую жизнь для ипотечного... Читать полностью

17.01.2025

Консультация в онлайн-чате по реферальной программе

Оценка 5

15 октября я обращался в чат OZON. Мой вопрос касался реферальной программы "Приведи друга", рекламу которой я заметил в приложении. Конкретно меня интересовало, можно ли... Читать полностью

16.01.2025

Активация

Оценка 5

Были небольшие трудности с активацией пластиковой карты. Обратилась в онлайн чат Озон банка, оператор всё подробно описал, карту сразу активировали. Оператор предоставил... Читать полностью

16.01.2025