Обращение с вопросом

24.01.2025 09:32
71
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте не так давно стала клиентом банка, было несколько обращений всегда отвечают быстро, оперативно, разборчиво. Полностью устраивает приложение, не чего лишнего. Хороший кеш бек, процент на накопительный счёт есть бонусная программа , а самое главное любое движение по карте приходит сообщение. Процветания компании, всего самого наилучшего.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-24T09:32:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-24T10:05:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится пользоваться нашим сервисом. Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,04
средняя оценка
22%
решено проблем
22 183
отзывов
22 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Пользуйтесь онлайн-чатом Озон

Оценка 5

В начале января я приняла участие в акции по карте Озон «Кешбэк на все 10%». Максимальная сумма кешбэка по этой акции 500 рублей. Ранее на январь я выбрала кешбэк по четырем... Читать полностью

19.01.2025

Перевод звёзд в кешбек

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка за помощь в обмене звёзд на кешбек. Вначале я выбрала оплату звёздами за мои покупки вне ОЗОНА. А потом решила, что лучше будет, если мне начислят... Читать полностью

19.01.2025

Решили проблему быстро и без лишних вопросов

Оценка 5

Обратился с просьбой сделать справку об остатке на моём счету за определенный период, так как не нашел этого в самом приложении. Мне подобрали отличного специалиста-Анастасию... Читать полностью

19.01.2025

Банк всегда идет на встречу

Оценка 4

Участвовала в акции 5% на всё за накопительный счет с 1 по 31 октября. По условиям этой акции за покупки совершенные с 14 ноября по 14 декабря я могу получить 5% кэшбэка, максимум... Читать полностью

18.01.2025

Консультация по начислению кешбэка

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки Озон-банка по следующему вопросу. Расчётный период по моей карте составляет, например, с 6 января по 6 февраля. Категории кешбэка на февраль можно... Читать полностью

18.01.2025

Быстрый ответ на мой вопрос

Оценка 5

Виртуальной картой Озон-банка пользуюсь давно, в основном, оплачивала покупки на маркетплейсе. Осенью прошлого года понадобилась пластиковая карта и я решила оформить её в Озон... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Был вопрос: можно ли ,ОБЫЧНУЮ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ OZON банка сделать зарплатой. Обратился в 4 (четыре) часа утра!!! с вопросом в чат банка, не прошло и минуты как пришёл положительный... Читать полностью

18.01.2025