Яндекс банк не закрывает счет
Обратился в Яндекс Банк с просьбой закрыть счёт, 17.01.2.25 пришёл ответ, что счёт закрыт, эту же информацию подтвердил сотрудник поддержки онлайн чата, однако согласно выписке Налоговой службы от 24.01.2025 счёт до сих пор открыт на моё имя, при обращении посредством электронной почты, ответ Яндекс банка, что информацией не владеют, дают ссылку на онлайн чат, в чате бот каждые 10 минут пишет, что занимается вопросом, при звонке на горячую линию Яндекс Банка, сотрудник ничего пояснить не может, как мантру повторяет, что Яндекс Банк работает согласно Российского законодательства. Много раз подумайте перед тем, как иметь дела с этим банком, аналогичный вопрос с Озон банком решили в течении 3 дней...Не призываю, пользоваться услугами Озона, но для себя сделал выводы, поддержка у Яндекса никакущая, буду писать жалобу в ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Проконсультировали по срокам начисления кэшбэка
Возник вопрос: в течение какого максимального времени по карте Яндекс Пэй могут начислить кэшбэк? За консультаций обратился в чат поддержки 20.12.2024 в 20:40 МСК. Оператор быстро...
Проконсультировали по вопросу повышения уровня идентификации аккаунта
Возникла потребность получить полный уровень идентификации аккаунта в Яндекс Банке, за консультацией, как это сделать, обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс пэй 20.12.2024 в 12...
Яндекс банк, лучший
На все вопросы отвечают быстро,сам яндекс банк очень нравится, все удобно,все понятно,буду пользоваться дальше,действительно хороший продукт ,а сплит от яндекс это вообще сказка...
Решение проблемы
Обратился в поддержку Яндекс банка, так как не отображалась сумма вклада, ответили в течении минуты, объяснил ситуацию, меня попросили подождать пару минут и в течении этого...
Решили проблему, которая образовалась 4 месяца назад
Обращался в поддержку по вопросу привязки карты к NFC , чтобы оплачивать телефоном. К сожалению, у меня во время привязки постоянно появлялась ошибка, которую я бы ну никак не...
Грамотная консультация по накопительному счету
01.10.24 обратился в чат Яндекс.банка для консультации по начислению процентов по накопительному счету и дальнейшего его открытия; ответ был получен мною в течении 10 минут...
Начисление кэшбэка
Обращался в поддержку банка, за разъяснением ситуации по начислению кэшбэка за заправку топливом автомобиля. В истории начисления не было отображено начисление баллов за заправку...