24.01.2025 в 11:57 я обратилась в поддержку Альфа-банка,24.01.2025 в 11:58 мне уже ответил оператор "Дмитрий",с целью дать мне ответ на мой вопрос.
У меня от куда-то взялся минус на дебетовой карте,в размере "-135 р.",картой этого банка я пользовалась в период с мая по июнь 2024 года.
Спустя 7 месяцев я решила вновь пользоватся картой Альфа-банк,так как со стороны он показался мне намного удобней и практичней прошлого банка,но единственная притензия была лишь к минусу на карте.
Оператор "Дмитрий" рассказал мне от куда появился минус,а именно из-за подключенной услуги "Бесплатные переводы",так же он рассказал,что услуга на данный момент отключена и я могу пользоваться своей дебетовой картой,без страха,о внезапном списании.
В разделе документы,прилагаю скриншоты с моим вопросом о ответом операторю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Прекрасное обслуживание
дважды происходили непонятные ситуации со списанием средств, обращался в поддержку с просьбой о помощи. в первый раз была подключена какаято страховка карты, оператор быстро...
Помогли с начислением бонусов
Недавно приобрёл Апельсиновую карту от Альфа Банка. Заинтересовала акция "5000 Апельсинок за первую покупку по карте". После совершения покупки бонусы не пришли, поэтому 23 января...
Поддержка АльфаБанк
Обратился с вопросом в чат Альфа Банка 21.01.2025 в 16:57. Мне ответил Тимур. Задал несколько вопросов, уточнил про систему кешбеков. По сути, Тимур, одним ответом дал мне всю...