программа анти-лояльности

Никому не советую вестись на уловки банка, заманивающего клиента своми программами кэшбэка. Накопил 4000 баллов. Но не смог потратить их компенсировав покупку (1 балл = 1 рубль). Потому что банк сделал все, чтобы запутать клиента, не озвучив все условия сразу.
То что надо "тратить на покупки по карте от 5000 руб. в месяц" это видно сразу на заглавной странице "КЕШБЭК БАЛЛАМИ". - Ладно - выполнил.
То что можно "компенсировать покупку ОТ 2500 баллов" - тоже выполнимо в моем случае. так как 4000 баллов.
Идем далее по кнопке "Подробнее" и видим страницу листовки с категориями покупок и МСС-кодов для начисления бонусных баллов и в том числе с пометками в каких случаях "компенсация доступна" - тоже выполнено в моем случае - код 5995.

Но... компенсировать не могу. Почему? Оператор в чате отвечает: потому что (тадам!) "компенсации подлежит полная стоимость покупки в торговой точке" - а у меня покупка была на 5749 руб. Но об этом в приложении НИГДЕ нет упоминаний!!!
Оператор присылает мне ссылку на страницу, на котопрой якобы можно ознакомиться подробнее (https://www.gazprombank.ru/personal/page/loyalty/), но (опять тадам!) там тоже нет упоминаний условия, что "компенсации подлежит полная стоимость покупки в торговой точке".
И только лишь в "Часто задаваемых вопросах" можно скачать детали программы лояльности - ПДФ файл, 33 страницы - там на 8й странице это условие упомянуто. Кстати, на странице листовки с категориями покупок и МСС-кодов для начисления бонусных баллов внизу есть упоминание Полных условий программы лояльности и оно даже выглядит как ссылка, НО она не активна!
В общем с моей стороны полное разочарование этой программой лояльности.
Никому не советую иметь дело с хитрецами.