Отзыв представителю

24.01.2025 13:09
251
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.01.2025г. я заказал карту Альфа-Банка через сайт, доставка была назначена на 24 января 2025г. С 13-15ч. (Доставка представителем). Представитель П-н Дмитрий В. связался со мной, чтобы уточнить детали встречи, я попросил привезти карту по пораньше, если есть такая возможность. Дмитрий подъехал около половины первого. Процесс активации карты прошёл очень быстро. Дмитрий помог разобраться в приложении, выбрать кэшбек и рассказал про брокерский счет. Благодарю Альфа банк за быстрый и удобный сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-09T19:09:08+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-30T14:19:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка 20.01.25, 19.01.25 была списана комиссия за годовое обслуживание карты, я не планировала уже пользоваться данной кредитной картой, но не заблокировала ее, не... Читать полностью

26.01.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 4

24.11.2024 г. я обнаружила списание по кредитной карте со стороны банка в размере 990 р. В деталях платежа было указано, что данное списание является комиссией за годовое... Читать полностью

26.01.2025

Вопрос о стоимости обслуживания карточного счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору чата приложения Альфа-Банка, Маргарите, за отличную консультацию проведенную при моем обращении через мобильное приложение, которая прошла 24... Читать полностью

25.01.2025

Решили проблему с выплатой кэшбэка

Оценка 5

10 января 2025 года в 6 часов вечера я обратилась за помощью в чат банка. У меня возникла проблема с кэшбэком. А именно то, что он должен был зачислиться. Но его не было... Читать полностью

25.01.2025

Условия кредитной карты

Оценка 5

25 января в 15:15 я обратился в чат поддержки Альфа-банк. Мне незамедлительно ответил сотрудник Данил. Обращался я с вопросом об условиях увеличения лимита кредитной карты... Читать полностью

25.01.2025

Консультирование по вопросам лимита на снятие с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел снять деньги с кредитной карты. Написал в чат альфабанк 25 января в 12:05 . Ответила Люзия. Я задал вопрос про лимиты на сняти с кредитной карты. Люзия ответила... Читать полностью

25.01.2025

Быстрое реагирование на мои действия в целях безопасности

Оценка 5

На данный момент имею на руках 2 кредитных карты Альфа Банка на 365 дней .  Пришло время - прошел почти год и надо гасить полностью и уточнись нынешние условия обслуживания по... Читать полностью

25.01.2025