Спасибо за помощь

24.01.2025 13:18
835
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был вопрос к сотруднику можно ли уменьшить минимальные платежи по моей кредитке. Карту я получал уже больше 4х лет назад и по тарифам было установлено банком в платеж 5% от задолженности, а по новым тарифам предлагается 3%. Так как изменить тариф нельзя, Ксения мне предложила оформить новую кредитку, она была предварительно одобрена, рассказала о преимуществах, что будет 111 дней без %, кэшбек очень хороший, который смогу на оплату мобильного использовать. С помощью данной карты я наконец смогу отказаться от использования старой карты, по которой проценты прекратятся только после полного погашения, а я ей постоянно пользуюсь после внесения, то есть проценты не остановить практически невозможно. Я согласился оформить такую хорошую карту, меня заинтересовало все, что говорила Ксения. Я уже представил, как легко смогу ей пользоваться и перестану переплачивать банку! Так же Ксения оформила мне дебетовую карту и сделала ее получателем переводов по СБП, мне так удобнее будет платить по обеим картам. И рассказала о возможности застраховать свои карты от мошенничества. Я знаю, как это важно, ведь почти каждый день мне звонят мошенники и пытаются обмануть! Спасибо за работу со мной и такое чуткое отношение. Прошу оценить работу Ксении, она умничка!

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-24T13:48:21+03:00
Здравствуйте! Наша команда профессионалов всегда находит индивидуальный подход к каждому клиенту. Рады, что предложение Ксении оформить карту вас заинтересовало. Обязательно передадим ей ваши слова благодарности и не оставим её работу без внимания.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 602
отзывов
9 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Решение вопроса по кредитке "MTS cashback" льготный период 415 дней

Оценка 4

В середине ноября 2023 г. я принял участие в объявленной банком акции "Льготный период до 415 дней по всем покупкам в первый месяц при оформлении карты до 30.11.23".Кредитный лимит... Читать полностью

19.01.2025

Мтс банк

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом МТС банка. Обслуживаюсь в Адлерском офисе, ул Карла Маркса,д 20. Обратился 24.10.2024,с целью оформления кредитной карты. Специалист Л-ва Анна оформила... Читать полностью

13.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил... Читать полностью

02.01.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Консультация онлайн

Оценка 5

Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я... Читать полностью

29.12.2024

В Адлере лучший офис банка

Оценка 5

Сегодня 27/12 по рекомендации подруги обратилась в мтс банк за кредитной картой. со мной работала Л-ва Галина. Специалист подробно рассказала про тарифы карт, ответила на все... Читать полностью

27.12.2024

Кредитная карта MTS Cashback

Оценка 5

6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней... Читать полностью

27.12.2024