Помогли решить вопрос о начислениях бонусов

24.01.2025 13:54
236
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность банку и особенно сотруднице Екатерине за оперативное и качественное решение моего вопроса. Я обратился в поддержку 24 января 2025 года в 13:35 с вопросом о начислении бонусов за оформление дебетовой карты. Екатерина подробно объяснила условия акции, проверила информацию и помогла разобраться в ситуации.  

Хочу отметить профессионализм и вежливость сотрудницы, а также удобство и быстроту обслуживания. Поддержка работает на высшем уровне, что делает взаимодействие с банком комфортным и приятным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-09T16:39:07+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-30T14:17:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 204
отзывов
341 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

Вопрос об оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Здравствуйте,27 января 2025 стал вопрос об оплате коммунальных услуг,так как раньше не платила в Альфа банке. Написала в поддержку в приложении банка.У них обновился бот где он... Читать полностью

27.01.2025

Карта дебетовая

Оценка 5

В приложении пятёрочка, увидел вкладку, дарим 5000 апельсинок, заинтересовала! Дальше зашёл во вкладку, оформил виртуальный счёт и предложили оформить бесплатную карту, и... Читать полностью

26.01.2025

Вот почему некоторые получают 300 рублей а кто-то 500 за акцию "приведи друга"

Оценка 5

26.01.25 я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, как получить вознаграждение по реферальной ссылке. Я хотел пригласить своего друга в банк, и мне сообщили, что мы... Читать полностью

26.01.2025

Благодарность сотруднику чата Артёму

Оценка 5

Внучка, карта которой привязана к моему счету и была заказана мной, не смогла войти в интернет банк по паролю, писало ошибку. Она обратилась в чат из своего ЛК, операторы чата... Читать полностью

26.01.2025