Обман

24.01.2025 14:13
1503
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В общем столкнулся я с ситуаций до 20.01.2015 нужно было внести обязательный платеж 2700 внес теперь говорят окакиз то не существующих 7000 тысячах которых не отображалось ни где !
не советую банк решения ни кто ни каких не принимает, приложение и веб версия не отображает информацию даже сейчас не понятно что за 7000 только на словах и то что типа есть просрочка хотя в приложении пишет 0 по % ! Начислили воздушную сумму и ничего не могут объяснить ! Ничего не решают ! Выбить обращение с номером удалось только опираясь на то что они должны это сделать! в итоге просто положили трубку и все ни каких решений не принимают. Надеюсь Центробанк увидит данную картину . 

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-24T16:30:24+03:00
Здравствуйте! Хотим пояснить принцип действия льготного периода по вашей карте. Он действует только на безналичные операции и позволяет пользоваться кредитными средствами без уплаты процентов. Его максимальный срок составляет 111 дней. У каждого месяца льготный период свой. В октября вы начали пользовались картой. До 20 января нужно было зачислить всю сумму, потраченную в октябре. Но вы оплатили не весь долг, поэтому льготный период был нарушен и начислены проценты. Коллеги верно вам это сообщили. Замечаний к их действиям у нас нет. Более подробно ознакомиться с условиями можете [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/credit-mts-cashback/]здесь[/url]. Сумма для сохранения льготного периода вам всегда подскажут в службе поддержки. В личном кабинете есть выход на чат.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 601
отзыв
9 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

В приложении одобрили карту, обратился в банк для ознакомления с картой. Сотрудница Нина, все толково объяснила, рассказала о всех нюансах использования карты, про льготный период... Читать полностью

27.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был... Читать полностью

24.01.2025

Решение вопроса по кредитке "MTS cashback" льготный период 415 дней

Оценка 4

В середине ноября 2023 г. я принял участие в объявленной банком акции "Льготный период до 415 дней по всем покупкам в первый месяц при оформлении карты до 30.11.23".Кредитный лимит... Читать полностью

19.01.2025

Мтс банк

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом МТС банка. Обслуживаюсь в Адлерском офисе, ул Карла Маркса,д 20. Обратился 24.10.2024,с целью оформления кредитной карты. Специалист Л-ва Анна оформила... Читать полностью

13.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил... Читать полностью

02.01.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Консультация онлайн

Оценка 5

Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я... Читать полностью

29.12.2024