Совкомбанк

Помогли разобраться

24.01.2025 16:23
200
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня я решил открыть Копилку для сохранения определенной суммы денег. Обратился в чат через приложение банка. Общалась со мной Д-ва Намина. Она подсказала, как открыть Копилку в приложении. Я открыл. Но, мне нужно было разобраться, как открыть вторую копилку. Так как у меня не получалось. Я не мог разобраться, не понимал. Намина мне подсказала алгоритм действий пошагово. По данному алгоритму я зашёл и у меня всё получилось. Теперь у меня открыто две копилки. Намина даже проверила, что мои средства зачислились на счеюета моих копилок. Благодарен за клиентоориентированность и четкость ответов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-09T17:53:34+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Номины? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? 11.02.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-208015602989
2025-02-09T18:13:24+03:00
В данном банке у меня кредит наличными, карта Халва и две копилки, открытые мной с помощью оператора. Момент, повлиявший на оценку: оператор доброжелательно довел мое понимание ситуации до логического момента, когда я смог с помощью оператора разобраться, рассказав все поэтапно. Сотрудник так же объяснил, как снять средства с копилки, так как кнопки "снять" или "перевести" в копилке в личном кабинете нет. Сотрудник так же предложил мне помочь открыть вторую копилку, так как мне нужно две копилки, а я вторую копилку не смог открыть сразу, без помощи оператора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-10T11:33:10+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей эффективной работы. Ждите новых инноваций и улучшений, сделанных с заботой о вашем финансовом благополучии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 315 банка
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 027
отзыва
83 585
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Положительный отзыв на чат Совкомбанка

Оценка 5

28 января 2025 года я задала вопрос в чат мобильного приложения Совкомбанка. Меня интересовало существует ли какой-то процент на остаток собственных средств. Я активно пользуюсь... Читать полностью

30.01.2025

Оперативный ответ на вопрос

Оценка 5

29 января 2025 открывала в приложении вклад. Информация о вкладе не была отражена некоторое время. Задумалась, куда ушли деньги....Обратилась в чат. Оперативно ответили (К-ва... Читать полностью

29.01.2025

Помощь при открытии вклада

Оценка 5

21 декабря 2024 года в 12:37 я обратилась в Онлайн-чат мобильного банка, так как при открытии вклада не смогла самостоятельно разобраться, какую карту указывать в поле "Карта... Читать полностью

24.01.2025

Быстро помогают решить вопрос в чате

Оценка 5

Благодарю Ш-ва Романа за оперативную помощь в чате, смог дать понять условия, по вкладу, который заинтересовал на сайте. Ко вкладу на три года +3 процента при подключении подписки... Читать полностью

23.01.2025

Мелочь, а приятно!

Оценка 5

15.01.2025 в 09:49 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, будет-ли прибавка к ставке по вкладам сроком 365 дней и более при условии ежемесячных покупок от 10000 руб. Оператор... Читать полностью

23.01.2025

Приятный бонус по вкладу

Оценка 5

9 января 2025 года я обратилась к оператору К-й Анне. К Анне я обратилась с вопросом о действующем вкладе "Зимняя выгода" , сколько денежных средств я получу по окончанию договора... Читать полностью

23.01.2025

Благодарность лучшему сотруднику

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднице СовкомБанка из офиса г. Орска А. Римме В-вне! Это самый профессиональный компетентный и лучший работник банка!!! Накануне... Читать полностью

23.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка