ОТП банк забрал мои деньги

24.01.2025 17:14
327
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сначала в ноябре они мне блокнули карту с моими деньгами 10,5 тысяч рублей, не объяснили при этом причину и пришлось идти в отделение. Туда я пришел 22 ноября, сказали закрывать счет, не объяснили причину. Начали составлять это заявление, почти час времени я там убил, и когда дошло дело до реквизитов другого банка для вывода, тетка эта заставила меня идти домой их печатать и приносить на бумаге. Что за бред вообще. Был конец дня и само собой я этого сделать уже не успел. Прийти повторно смог только 3 декабря с этой распечаткой. Все нормально заполнили без проблем, печати подписи все поставили, приняли заявление, мне сунули копию его тоже и сказали " ЧЕРЕЗ 47 ДНЕЙ ДЕНЬГИ БУДУТ". Чего нахрен? С каких вообще пор у нас можно так долго удерживать и пользоваться чужими деньгами за бесплатно. 20 января по их срокам должны были деньги вывестись, в итоге сегодня уже 24, а их все нет. А в чате вообще мне написали, что это заявление даже не приняли в работу. Вообще издеваетесь что ли? Взять заявление, заставить человека ждать и через 2 месяца ему такое сказать? Решайте быстро это, возвращайте мои деньги, в третий раз я туда точно не попрусь к этой женщине. Прикладываю в документы заявление которое я подавал и скриншот из чата. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-06T22:12:06+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-31T12:18:44+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
1 586
отзыва
1 569
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024