Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Т-Банком! 31 декабря 2024 года в 21:35 у меня возник вопрос по поводу пополнения вклада: в свойствах было указано, что пополнение доступно до 31 декабря включительно, но кнопка пополнения оказалась неактивной. Я обратилась в поддержку, и оператор Анастасия оперативно разобралась в ситуации. Оказалось, что пополнение в последний день периода возможно только до 21:00 по Мск из-за закрытия бизнес-дня.
Анастасия не только подробно объяснила причину, но и предложила рассмотреть возможность увеличения периода пополнения вклада. Меня очень порадовало, что ставка при этом осталась прежней. Обращение было оперативно обработано, и мне сообщили, что срок пополнения вклада продлили до 19 января 2025 года до 21:00 по Мск.
Очень приятно, что в Т-Банке работают такие отзывчивые и профессиональные сотрудники, которые готовы помочь даже в праздничные дни. Спасибо Анастасии и всей команде Т-Банка за оперативное решение вопроса и внимательное отношение к клиентам! Рекомендую Т-Банк за надежность и отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о вкладах Т-Банка
С безопасностью в банке наконец-то порядок
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как...
Техподдержка на уровне
По ошибке оплатил ОСАГО не с карты, на которой был повышенный кэшбек на страховку, а с накопительного счёта. Пошли навстречу и кэшбек все равно засчитали. Спасибо. В целом...
Быстрые и развернутые ответы в онлайн-чате банка
Спасибо сотруднице онлайн-чата Т-Банка Розалине за быстрые и развернутые ответы, на вопросы по вкладам, это помогло принять решение об открытии вклада. Розалина ответила на все...
Благодарность
19 января 2025 года в 19.48 обратилась в Т-банк с целью открыть вклад. В онлайн-чате мне ответил оператор Евгений. Я спросила, можно ли открыть вклад без получения пластиковой...
Прикольные плюшки
Позвонила милая девушка, к сожалению, имя не расслышала (связь прерывалась с моей стороны), уточнила нравятся ли продукты банка и предложила кое-что новенькое, что раньше не было...
Отношение к клиенту банка
Перевел деньги с Финуслуг для пополнения вклада. А деньги не приходят- занервничал. Позвонил в банк быстро все поняли и стали разбираться. Причину нашли -указан закрытый счет. Это...
Отзыв о Т-Банке
26.12.2024 в 17.47 поступила информация о снижении с 28.12.2024 ставок по вкладам в письме на электронную почту и виде сторис в приложении банка. 27.12.2024 в 07:12 я через...