Понравилось услуги

24.01.2025 18:33
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

04 января 2025 года в 17 часов 21 мин. я обратилась в чат банка с вопросом о начислении повышенного кэшбэка на дебитовую карту. 

Банком проводилась акция - повышенный кэшбэк должен быть начислен при условии, если не будет снят кэшбэк за ноябрь и декабрь 2024 года. 

Со мной работала Анжелика. 

Мой вопрос был решен в течение 10 мин. 

Огромное спасибо Альфабанку за оперативный отклик и решение моего вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-24T18:33:55+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 438
отзыва
341 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Предложения партнеров, вопрос про кэшбэк

Оценка 5

Увидел в приложении Альфа-банка в предложениях партнеров кэшбэк 5%, при покупке в одном из продуктовых магазинов, в условиях не было подробно написано, действует ли на оплату в... Читать полностью

05.01.2025

Нравится всё больше и больше

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка уже 17 лет, в последние два года стал масштабно и мощно развиваться, а кэшбэки и бонусы иногда просто поражают, не снижайте оборотов! 25.12.2024 г... Читать полностью

05.01.2025

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Хочу похвалить представителя Альфа банка. Я заказала карту 19.11.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидала что это будет так быстро (учитывая то что я живу далеко от... Читать полностью

05.01.2025

Обновление номера телефона

Оценка 4

У меня возникла проблема с мобильным приложением Альфа-Банка, при входе приложение просит обновить номер телефона или же подтвердить старый номер, я пробовала обновить и указать... Читать полностью

05.01.2025

Вернули деньги за услугу, которую я не подключала

Оценка 4

Здравствуйте, заметила списание с моей карты в размере 149 рублей, сразу написала в онлайн чат, мне ответил оператор Марина и сообщила что переведет на профильного специалиста... Читать полностью

05.01.2025

Заказала карту и привезли через пару часов, решили все вопросы

Оценка 5

Четвертого января заказала доставку карты Альфа банка. Почти сразу же со мной связался курьер Иван. Привез карту через пару часов в этот же день. Все прошло быстро, в приятной... Читать полностью

05.01.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

28 декабря 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по поводу оплаты телефоном. Поддержка сразу ответила и помогла, сказала "на iPhone подключить пока нельзя". Но... Читать полностью

05.01.2025