отличный банк и хорошая поддержка

25.01.2025 03:13
50
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хорошо, вот только краткий текст отзыва:

25.11.2024 в 5:00 утра обратился в чат поддержки, чтобы узнать о выборе категорий кэшбека на следующий месяц. Анна оперативно ответила, объяснив, что выбор обычно открывается в конце текущего месяца. Приложение удобное, все понятно. Доволен обслуживанием!

25.11.2024 в 5:00 утра обратился в чат поддержки, чтобы узнать о выборе категорий кэшбека на следующий месяц. Анна оперативно ответила, объяснив, что выбор обычно открывается в конце текущего месяца. Приложение удобное, все понятно. Доволен обслуживанием!25.11.2024 в 5:00 утра обратился в чат поддержки, чтобы узнать о выборе категорий кэшбека на следующий месяц. Анна оперативно ответила, объяснив, что выбор обычно открывается в конце текущего месяца. Приложение удобное, все понятно. Доволен обслуживанием!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 438
отзыва
341 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Сотрудник банка помог с возникшими вопросами по кредитной карте

Оценка 5

Недавно заметил, что изменились условия по кредитной карте "60 дней без процентов", а именно фактически произошло их ухудшение (больше нельзя снимать наличные средства без комисии... Читать полностью

07.01.2025

Подробно рассказали все о кредитной карте

Оценка 5

Вечером 5 января 2025 года я решида офорпить кредитную карту альфа банка ,но прежде чем оформлять решила узнать о ней по больше ,обратилась в чат поддержки,на мой вопрос быстро и... Читать полностью

05.01.2025

Вернули денежные средства за непонятные списания

Оценка 4

5 января в истории транзакций увидела непонятные списания за 22 декабря на сумму 247,35₽ и решила оспорить данную операцию, для этого заполнила обращение и отправила в банк. По... Читать полностью

05.01.2025

Отключение услуги страхования владельца кредитной карты

Оценка 4

21 декабря 2024 года проверила в мобильном приложении банка выписку по кредитной карте и заметила списание за страховку. Карту открыла недавно, при подключении и подписании... Читать полностью

05.01.2025

Ошибка перевода за услуги банка

Оценка 5

мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла... Читать полностью

04.01.2025

Быстрое получение справок

Оценка 5

Мне понадобилась справка о закрытых договорах. 03.01.2025 примерно в 15:00 (мск) я обратилась в чат Банка, подключился оператор Александр, уточнил у меня детали по каким продуктам... Читать полностью

04.01.2025

Альфа-стикер

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить Альфа-банк за отличную услугу альфа-стикер! Так как в настоящее время возможности эплпей сведены к нулю и это очень отражается на повседневном... Читать полностью

04.01.2025