Проконсультировали

25.01.2025 10:49
783
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 25 января 2025 года 9:45 обратился в онлайн чат в мобильном приложение Альфа банка. Меня интересовал вопрос о программе долгосрочных сбережений. Только эту информацию в приложении я не мог найти. Сразу же мне ответила оператор Марина. И сказала что поможет с решением вопроса. Она рассказал подробно что это, в также дала ссылку на сайт партнёра. Где я подробно всё прочитал и понял. За это хочу поблагодарить данного оператора, за свою работу и профессионализм. Качественно и быстро помогла решить мой вопрос. В конце пожелали хорошего дня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T13:20:30+03:00
Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-30T10:57:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 204
отзывов
341 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с настройкой счета для переводов по СБП

Оценка 5

Добрый вечер. Я обратился в онлайн-чат Альфа-банка 26 января 2025 года в 20:41 по ЕКБ с вопросом к специалистам «как настроить счёт для переводов по СБП?» Буквально за пару... Читать полностью

26.01.2025

Весьма удобно. Помогли с выпиской

Оценка 5

Возникла необходимость получить выписку о движении средств по счету. Но сам не знал, откуда ее можно взять.Думал ехать в банк. Но решил обратиться в чат поддержки. В 15:35 написал... Читать полностью

25.01.2025

Сотрудник банка объяснил условия акции

Оценка 5

Вечером 24 января 2025 году, зайдя в приложение Альфа-банка, увидел акцию под названием "Приведи друга". Стало очень интресно, захотелось немного подзаработать. Хотел поподробнее... Читать полностью

25.01.2025

Поддержка

Оценка 5

Итак, вчера (24.01.2025) в 20:40 я пишу в поддержку с целью уточнения условий одной из акций Альфа-Банка, а именно "Дарим 1000 ₽ за добрые истории", ибо к сожалению - я не смог... Читать полностью

24.01.2025

Быстро решили проблему в чате с начислением кешбэка

Оценка 4

10 января 2025г. я обратилась в чат Альфа Банка с вопросом по кешбэку: получу ли я два кешбэка 100% по акции от Вкусно и Точка за две последние покупки. Мне ответил оператор Иван... Читать полностью

23.01.2025

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

5 января мне стало интересно: Почему мне не вернули средства с маркетплейса. В приложении маркетплейса написано, что если возврата средств не было, то необходимо написать проблему... Читать полностью

23.01.2025

Помощь по вопросу подписки «Альфа-смарт»

Оценка 5

Увидела в новостях ,в приложении Альфа-банка ,что можно подключить подписку Альфа-смарт и получать дополнительные категории кеш-бека каждый месяц . Написала в чат поддержки банка... Читать полностью

23.01.2025