рос банк

25.01.2025 13:05
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

обратился в банк 21.01.2025 года на стачек 4/1 в дом рф потому что закрыли росбанк. Мой договор направили туда и ничего мне не сказали как платить куда платить почему вообще мой договор туда отправили, почему не т банк.. ничего не понятно.. В офисе мне Владислав все объяснил показал как оплачивать.. Крайне недоволен я тем что теперь нужно заранее платить потому что платеж моментально не приходит, нет приложения как у нормально банка, бардак какой то.. за консультацию сотрудника в офисе поставлю высоую оценку потому что он все объяснил мне, а вот сервис банка в какой то канаве валялся

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-01-25T15:21:40+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. В личный кабинет заемщика вы можете зайти на сайте АО "ДОМ.РФ" https://lkz.ahml.ru/borrower. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Уверены, что в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять вам только положительные эмоции! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,66
средняя оценка
35%
решено проблем
4 468
отзыва
4 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Офис на Семёновской

Оценка 5

Обращалась сегодня 21.01.2025 в офис по адресу Семеновская набережная д.3/1, к.6. Приходила в офис, чтобы установить мобильное приложение и подписать там закладную. Я попала к... Читать полностью

21.01.2025

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Оформили семейную ипотеку на строительство дома ИЖС в банке Дом. РФ под 6% годовых в Тверской области. Офис банка находился в областном центре (180 км от моего города), поэтому вся... Читать полностью

20.01.2025

Обслуживание, которое хочется получать во всех сервисах!

Оценка 5

14 января обращалась в ДО на Семёновской набережной. На входе взяла талон, по которому меня к себе пригласила сотрудница Д-н Диана. Мне нужно было внести платёж по ипотеке через... Читать полностью

20.01.2025

Новый отличный банк

Оценка 5

Обратилась в банк для проведения переуступки прав требования по счету эскроу. Ранее про данный банк не слышала, клиентом не была. Но в связи с покупкой квартиры в новом строящемся... Читать полностью

17.01.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 16 января 2025 обратилась в отделение банка на Ворошиловском, 26, чтобы мне переустановили приложение на новый телефон, на айфон. Установка производилась через... Читать полностью

16.01.2025

Очень грамотный и внимательный сотрудник

Оценка 5

Обращался в Марьино за получением справки по ипотеке 16.01.2025 сотрудница Б-ва Анна помогла зайти в личный кабинет и все сделала, научила мень пользоваться личным кабинетом... Читать полностью

16.01.2025

ДО на Семеновской

Оценка 5

15.01.25 обращалась в офис на семеновской набережной для прохождение индентификации ипотеки . Попала к сотруднику Д-н Диане сначала мы установили мобильное приложение через... Читать полностью

15.01.2025