17 января 2025 года в 17: 32 я обратилась в онлайн чат ВТБ банка с просьбой помочь мне разобраться в ситуации. Ситуация заключалась в следующем: я внесла денежные средства на кредитную карту, а информация, о том, что необходимо внести платёж осталась. Меня это беспокоило и я написала в онлайн чат. Мне быстро ответила оператор Надежда, которая пояснила, что деньги находятся в обработке и не стоит переживать. Как только этот процесс завершится, то вновь мне будет предоставлен льготный период. Надежда мне также предоставила полную информацию по кредитной карте:
✔Льготный период действует до 110 дней. Начинается с 1-го числа месяца, в котором была обработана по выписке первая операция
✔Льготный период действует на снятие наличных, переводы и оплату товаров и услуг
✔В первые 30 дней с даты заключения договора вы можете снять или перевести до 100 000 без комиссии, потом комиссия будет 5,9% + 590 рублей
✔Ставка на покупки в первые 30 дней с даты заключения договора – от 9,9% до 24,9%, с 31-го дня – от 49,9% до 59,9%, а на снятие наличных и переводы – 24,9%
✔Кешбэк рублями по выбранным категориям
✔Возможность выбрать +1 категорию на кредитную карту.
Спасибо большое оператору Надежде, мне стало всё понятно, вопросов не осталась, так как она помогла мне разобраться с льготным периодом по кредитной карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Приятно удивлена скоростью решения вопроса!
Я по ошибке перевела 840 руб с кредитной карты на дебетовую. (Да, так бывает, когда рядом лежат два телефона мой и мужа и у обеих есть приложение банка ВТБ.) Так вот, списалась за...
Реферальная программа "Приведи друга. Рекомендуй и получай"
Решила поучаствовать в акции "Рекомендуй и получай". 1 ноября 2024 г. скинула реферальную ссылку на кредитную карту своему другу. В этот же день друг оформил карту и выполнил все...
Качественная консультация
Здравствуйте, сегодня в последний раз обратился в сервис Привилегия ВТБ для его отключения, обслуживал оператор Максим (номер 2*6). Я не могу больше выполнять условия для...
Мой опыт взаимодействия с банком ВТБ по кредитной карте
Через приложение я оформила кредитную карту возможностей МИР банка ВТБ, в августе. Карта мне всё равно была нужна для крупной покупки плюс банк обещал хорошие проценты на вклад...
Сняли комиссию за покупку лотерейных билетов
Добрый день. 11 января купила лотерейные билеты за 450 рублей кредитной картой, сняли 1066.55 руб, оказалось, что сняли комиссию 616.55. В чате сообщили что это квиз операция, и...
Вернули комиссию
В декабре прошлого 2024 года пошел в ломбард покупать золотые сережки жене на День Рождения. Оплату производил кредитной картой ВТБ. И все бы ничего, но нет. Оказывается, я и знать...
С пониманием к своим клиентам
Хочу оставить положительный отзыв об оказанной помощи сотрудником банка ВТБ. Клиентом банка являюсь давно, но неприятная ситуация впервые. Необходимы были наличные средства. В...