Хотелось бы поблагодарить Оксану (табельный номер 70***1) за помощь в решении вопроса, касаемо до начисления кэшбэка за декабрь по категории "Росгострах 50%". До нее четыре сотрудника пытались убедить меня , что я не выполнила условия начисления кэшбэка, ссылаясь на правила мультибонуса (и на пункт 5.1.9 и пункт 2.9 приложения) и на правила Росгостраха. Но на вопрос и что в этих условиях попадает под мою ситуацию, начинали снова о нарушениях или отправляли на сайт РГС. Еще раз спасибо Оксане за решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность сотруднику Елизавете!
Добрый день! Произошла не приятная ситуация с которой я разбиралась цклей январь. Было составлено много обращений, которые не помогли, много звонков на горячую линию и все без...
Помощь в вопросах безопасности
Менеджеру Анастасии, табельный номер 7******0 Уважаемая Анастасия! Хочу выразить вам благодарность за вашу помощь и профессионализм! Благодаря вам я смог разобраться в...
Оператор невероятно быстро решил вопрос по начислению кешбэка
25 января 2024 г. я обратилась в чат с двумя вопросами: по возможности рекомендовать кредитную карту по реферальной ссылке другу и по донаслению кешбэка за коммунальные услуги за...
Решение проблем с блокировкой
Специалист удоставеривался о моей личности и разблокировал мой личный кабинет номер сотрудника 70***4 посоветовал обисобасить себя от мошенников и удостоверилась что нет влияния...
Приятно удивлена скоростью решения вопроса!
Я по ошибке перевела 840 руб с кредитной карты на дебетовую. (Да, так бывает, когда рядом лежат два телефона мой и мужа и у обеих есть приложение банка ВТБ.) Так вот, списалась за...
Начисления кешбэка
Добрый вечер! Не был зачислен кешбэк, хотя категории были выбраны! 15.01.2025 написала в чат, обещали решить вопрос до 20.01.2025г. Как выяснилось, обращение даже не было...
Благодарность
Был проведен платёж по ЖКУ по ошибочному ЛС. Для отмены этого платежа обращался и в ЖКУ и в филиал банка, ни где помоч не смогли (или не захотели) и только после звонка на номер...