Вопрос о стоимости обслуживания карточного счета
Хочу выразить благодарность оператору чата приложения Альфа-Банка, Маргарите, за отличную консультацию проведенную при моем обращении через мобильное приложение, которая прошла 24 января 2025 года. Я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о возможной комиссии за отсутствие операций по карточным счетам длительное время. Мой вопрос был вызван в связи с тем, что огромное количество банков вводят данную комиссию если их клиенты долгое время не используют счет, не проводят по ним операций. Оператор чата Маргарита ответила на мой вопрос, рассказав, что комиссии за отсутствие операций по картам банком не предусмотрено, но по кредитной карте со второго года обслуживания начисляется комиссия. Данная комиссия спишется только в том случае, если по ней совершить какую либо операцию, по истечении первого года использования карты. На мой уточняющий вопрос , что если по кредитной карте операции не совершать, комиссия списываться не будет, оператор ответила утвердительно. Таким образом оператор чата очень помогла мне разобраться в вопросе наличия и отсутствия у банка скрытых комиссий за обслуживание. Скриншоты с перепиской в чате добавила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
Понравился офис альфа банка
9 января 2025 около 13:00 я посетил офис Альфа банка по адресу г. Самара, ул Стара загора 126 для восстантвления доступа к личному кабинету, т.к. не помнил кодовое слово и данные...
Вопрос об оплате коммунальных услуг
Здравствуйте,27 января 2025 стал вопрос об оплате коммунальных услуг,так как раньше не платила в Альфа банке. Написала в поддержку в приложении банка.У них обновился бот где он...
Благодарность сотруднику банка за оперативность
Воскресенье 26 Января, мне понадобилась дебетовая карта, по реферальной программе. Когда мне было удобно приехал специалист, все изъяснил, показал и настроил. Огромное спасибо за...
Решение проблемы
Хочу похвалить представителя Альфа-банка. Я заказал карту 02.12.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидал, что это будет так быстро . Привез карту сотрудник Александр. В...