Прошу объяснить сложившуюся ситуацию
Здравствуйте!Хотелось бы получить ответ от банка.Ситуация такая.Я дала рекомендацию своей знакомой,чтобы она оформила дебетовую карту ВТБ. Красочно расписала все преимущества карты.Она оформила карту по моей ссылке.На следующий день она её получила в офисе банка,г Тюмень. Сегодня я зашла в свой ЛК,посмотрела статус рекомендации и неприятно удивлена.Стоит пометка,что она уже является клиентом банка!Но 100% она никогда не была клиентом ВТБ,и впервые оформила карту именно по моей ссылке!Могли бы мне пояснить,как такое произошло?Это оператор в офисе так сделала или что?При этом,в офисе ей навязали платежный стикер,забыв упомянуть,что там должно находиться не менее 10 т постоянно!На следующий день она сдала этот стикер обратно. Женщина пенсионерка,и такой стикер ей ни к чему,у человека нет лишних 10 т,чтобы постоянно были на данном стикере!При этом оператор ещё и обиделась,типа ну я же как лучше Вам сделала!Человек просто пришёл за картой,зачем навязывать дополнительные ненужные услуги?
Прошу разобраться,почему карта,оформленная по моей ссылке прошла как то,что она уже является клиентом банка ВТБ?Карта по ссылке была оформлена 10 или 11 января
Прилагаю скрин из ЛК,и скрин моей ссылки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
В очередной раз рада обслуживанию в ВТБ
Сегодня 9 апреля получила неполное начисление кэшбэка на счёт за покупки в предыдущем месяце. Обратилась в чат за помощью, мне ответил оператор Владислава с табельным номером 70...
Отключение страховки
При открытии дебетовой карты в отделении банка подключили ненужное страхование от мошеничества. Позвонив на горячую линию, консультант банка ВТБ Анастасия (т.н. 701*****) узнав...
Покупка в строительном магазине Бауцентр
Покупка в строительном магазине Бауцентр окончилась фиаско. Кэшбэк не зачисляется из-за того, что покупка строительных материалов почему-то проходит как покупка электронных товаров...
Кешбэк
Очень приятный и компетентный оператор. После моего вопроса о кешбэке быстро и понятно объяснил мне где выбирать кешбэк и как им пользоваться и с какого по какое число действует...
Возврат кэшбека
С оператором Олесей, номер 7****9, приятно иметь дело: выяснили начисление и возврат кэшбека за покупку на Вб по категории Выгода в марте: некорректно была списана сумма за...
Благодарность менеджеру Анне
Хочу оставить благодарность сотруднику ВТБ банка по доставке карты - К-ой Анне (7***3). Заказал карту для перевода пенсии. Менеджер приехал вовремя, оформление прошло быстро и...
Отзыв о работе сотрудника банка ВТБ Дмитрия
Подключал в банки ВТБ привелегии, сказали, что позвонит специалист, но увы и ах, не позвонил в назначенное время. Я сам связался с банком, ~ 5 апреля 2025, чтобы оперативно закрыть...