Не банк, а консервная банка на дне океана...

25.01.2025 23:43
47
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

НЗаблокировали доступ к ДБО и к картам, просят назвать ФИО лица, которому переводил 60000 рублей. Счёт закрыть и расторгнуть договор банковского обслуживания отказываются, деньги просто заблокировали и незаконно удерживают, ссылаясь на "службу безопасности банка". Это не забота о клиентах, а тотальный контроль.
В отделении банка разговаривают так, будто бы они там цари, а к ним пришел холоп. В общем, банк не тонет, потому что он не банкЗаблокировали доступ к ДБО и к картам, просят назвать ФИО лица, которому переводил 60000 рублей. Счёт закрыть и расторгнуть договор банковского обслуживания отказываются, деньги просто заблокировали и незаконно удерживают, ссылаясь на "службу безопасности банка". Это не забота о клиентах, а тотальный контроль. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 436
отзыва
341 410
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

Добрый день! 7 января 2025 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. Мой вопрос был в том, как я могу оплачивать коммунальные услуги в личном кабинете. Оператор Тамара очень... Читать полностью

07.01.2025

Сотрудник банка помог с возникшими вопросами по кредитной карте

Оценка 5

Недавно заметил, что изменились условия по кредитной карте "60 дней без процентов", а именно фактически произошло их ухудшение (больше нельзя снимать наличные средства без комисии... Читать полностью

07.01.2025

Лучший кэшбэк и лучшая поддержка

Оценка 5

Я оформил себе карту этого банка, и только потом узнал что есть какой-то кэшбэк, решил поинтересоваться у поддержки, на что мне быстро нашли консультанта, и я получил ответ, что... Читать полностью

06.01.2025

Вопрос по оформлению детской дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Давно собирался оформить детскую дебетовую карту. Мой выбор пал на Альфа банк, Но тут возникли вопросы с открытием счета, переводов, ограничений. 5 января 2025 года я... Читать полностью

06.01.2025

Возврат денег за покупку с картой Альфа банка

Оценка 5

В магазине произвёл возврат товара, но деньги, судя из истории операции, долгое время не приходили на карту, с которой я оплачивал покупку. Такое я наблюдаю впервые и не до конца... Читать полностью

05.01.2025

Рассылка ошарашила, сотрудник успокоил

Оценка 5

Уже несколько месяцев нахожусь на больничном по заболеванию тяжелой болезнью, З/П не получаю, приходят только начисления за больничный. 25.12.2024 пришло уведомление от банка, что... Читать полностью

05.01.2025

Хочу похвалить поддержку

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом решения проблемы через поддержку банка.  Ещё в прошлом месяце у меня списались средства за услугу получения смс уведомлений, через поддержку... Читать полностью

05.01.2025