Очень быстро вернули деньги

26.01.2025 00:26
110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оплатила покупку в интернет магазине. В итоге в течение двух месяцев меня кормили завтраками и заказ не выдавали. Попросила оформить возврат, на что сказали, что возврат оформили, но по истечению месяца возврата так и не было. Обратилась в чат поддержки Т-Банка с просьбой оспорить операцию, хотя ни на что не рассчитывала, т.к. времени прошло очень много. Описала менеджеру всю ситуацию и приложила скрины переписки с интернет магазином. В итоге банк вернул мне деньги всего через два дня! Очень благодарна менеджерам и Т-банку за такую оперативную работу!

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-26T10:40:57+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стремимся предоставить качественную и быструю поддержку в любом вопросе! Благодарим, что поделились опытом 💛 Оспаривание еще продолжаем, о результатах сообщим дополнительно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 889
отзыва
94 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Т Банк - самый лучший!!! Обратилась 11.01.2025 в 12.13 с просьбой разобраться со списаниями, мне ответила оператор Наталья, очень милая, корректная девушка, очень быстро и... Читать полностью

11.01.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Добрый день!  Возникла проблема с начислением кэшбэка. В январе дали категорию жд 5%. После оплаты кэшбека не начислили. Обратилась в поддержку. Ответили мне быстро. Соединили с... Читать полностью

08.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.  07.01.2025 года в 16:10 я вновь обратилась в чат по вопросу корректного начисления кэшбэка и вновь Банк пошёл мне на встречу. Мне ответила Светлана, которая не... Читать полностью

07.01.2025

Случайно заказал дополнительную услугу

Оценка 5

06.01.2025 заказал случайно услугу "Выпуск платежного стикера T-pay", обратился в поддержку банка, оператор почту сразу же нашелся и я описал ситуацию, которая у меня произошла... Читать полностью

06.01.2025

Возврат кэшбэка на дебетовую карту

Оценка 5

Я написала в чат 04.01.2025 в 12.22 с просьбой начислить мне кешбэк по выбранной категории повышенного кешбэка месяца. Мне подробно ответили, почему он не будет начислен, т.к. я... Читать полностью

06.01.2025

Спасибо Т-банк

Оценка 5

6 января обратилась в Т-банк через мобильное приложение, онлайн-консультанта. На мой запрос ответила Татьяна. Вопрос был в том, что я выбрала одну из 4 категорий с повышенным... Читать полностью

06.01.2025