Всё очень плохо !
Открыл в этом чудо " банке" виртуальную карту года полтора назад . Клиентоориентированность отсутствует вообще ! Техподдержка одно название . Cегодня с карты " ушли " 380 рублей . В тех.поддержке ответили что ничего не знают и помочь не могут . Месяц назад нашелся сотрудник который быстро и четко ответил на мой вопрос , я поставил хорошую оценку за ответ и тут же получил в чате предложение от банка написать хороший отзыв на банки ру., за это в знак благодарности кеш бек 10% на любые покупки ! Банк конченный ! На клиентов им плевать . Не советую пользоваться картой этого " банка ".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Пользуйтесь онлайн-чатом Озон
В начале января я приняла участие в акции по карте Озон «Кешбэк на все 10%». Максимальная сумма кешбэка по этой акции 500 рублей. Ранее на январь я выбрала кешбэк по четырем...
Перевод звёзд в кешбек
Благодарю сотрудников банка за помощь в обмене звёзд на кешбек. Вначале я выбрала оплату звёздами за мои покупки вне ОЗОНА. А потом решила, что лучше будет, если мне начислят...
Решили проблему быстро и без лишних вопросов
Обратился с просьбой сделать справку об остатке на моём счету за определенный период, так как не нашел этого в самом приложении. Мне подобрали отличного специалиста-Анастасию...
Банк всегда идет на встречу
Участвовала в акции 5% на всё за накопительный счет с 1 по 31 октября. По условиям этой акции за покупки совершенные с 14 ноября по 14 декабря я могу получить 5% кэшбэка, максимум...
Консультация по начислению кешбэка
Обратилась в службу поддержки Озон-банка по следующему вопросу. Расчётный период по моей карте составляет, например, с 6 января по 6 февраля. Категории кешбэка на февраль можно...
Быстрый ответ на мой вопрос
Виртуальной картой Озон-банка пользуюсь давно, в основном, оплачивала покупки на маркетплейсе. Осенью прошлого года понадобилась пластиковая карта и я решила оформить её в Озон...
Благодарность
Был вопрос: можно ли ,ОБЫЧНУЮ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ OZON банка сделать зарплатой. Обратился в 4 (четыре) часа утра!!! с вопросом в чат банка, не прошло и минуты как пришёл положительный...