Сложные условия - грамотные специалисты

26.01.2025 01:19
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В январе Банк прислал мне 1500 баллов (потенциально 1500 руб.) и промокод, который нужно активировать, купив что-нибудь на 100 руб. по карте Халва. Это я всё сделал без труда, так как эту процедуру мне специалисты Банка объяснили ранее. После этого пришло сообщение, что 1500 баллов будут доступны для возмещения с 16 февраля (начало моего очередного расчетного периода по карте Халва). Вот на этом этапе у меня уже возникли вопросы, но для этого существует чат и специалисты Банка. 22 января я обратился в чат, и Дамир Кашапов мне всё по полочкам разложил.

Выяснилось, что эти баллы надо будет возмещать, то есть сделать покупки на общую сумму не менее 1500 руб. по карте Халва в магазинах-партнерах Банка. На это отводится 6 месяцев, после баллы сгорают. Заранее выяснив условия, я могу к 16 февраля выполнить требуемое.

Какой можно сделать вывод? Условия возмещения неочевидные, сложные. Но, имея возможность общения с грамотными специалистами, любая проблема может быть решена.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 068
отзыва
83 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Актуализация информации по акции

Оценка 5

Решил уточнить противоречивую информацию по акции «Добрые слова». Были не понятны условия, номинал бонусов, сроки зачисления и вообще актуальность самой акции на 2025 год... Читать полностью

05.01.2025

Спасибо за разъяснение!

Оценка 5

Добрый день. Обратился в поддержку Совкомбанка с помощью онлайн-чата через приложение Совкомбанк с вопросом по поводу какая у меня карта - дебетовая или же карта рассрочки... Читать полностью

05.01.2025

Покупка полиса ОСАГО

Оценка 5

25.12.2024 я обратилась в офис Совкомбанка в г Кострома,пр Текстильщиков 46 в 11:30 утра для того,чтобы купить полис ОСАГО для своего автомобиля. Меня обслуживала специалист И-ва... Читать полностью

05.01.2025

Подписка Халва десятка

Оценка 5

31.12.2024 в 16:44 обратился в чат приложения банка по вопросу продления подписки Халва десятка. Через некоторое время подключилась оператор Алина,которая пояснила какого числа... Читать полностью

05.01.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Благодарна за быстрое решение вопроса со специалистом Сабиной Г-вой.Обратилась 04.01.2025 в 12.22 дня в чат,сначала общалась с ботом, затем в 12.27 Сабина подключилась помочь в... Читать полностью

05.01.2025

Халва баллы

Оценка 5

05 января через чат приложения Халва обратился с вопросом как можно использовать халва баллы, их у меня накопилось 1000, а списать их не получается, к чату подключился Антон Т-мов... Читать полностью

05.01.2025

Срок жизни баллов

Оценка 5

Я активно пользуюсь услугами и продуктами Совкомбанка. Регулярно получаю баллы на свою карту Халва. Сегодня проверил в приложении их количество, оказалось, что их более 4000. Делая... Читать полностью

05.01.2025