В этом году у меня впервые банкомат сжевал карту, а эта карта мне была необходима. Написала в службу поддержки ЮMoney, мне ответили в тот же день и занялись моим вопросом. Это сразу сняло стресс – когда банкомат не отдает карту, паникуешь и теряешься. Но служба поддержки действительно поддержала, у них, можно сказать, терапевтический стиль ведения переписки. Присвоили номер [27582614] обращения, а на следующий день сообщили, что моя карта уже готова и пришлют её в течение трёх рабочих дней. И прислали трек-номер, чтобы я могла отслеживать по почте письмо. Замена карты бесплатная, в письме еще были наклейки) Моим обращением занималась Мария К-на. Спасибо всем вам, вы лучшая служба поддержки! С Новым годом вас, оставайтесь такими же дружелюбными и оперативными!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Хорошее отношение к клиентам
В январе исполнилось три года моего взаимодействия с Юмани-банком. Я выбрала его для вывода заработка в Яндекс- Толоке. Удобное приложение и множество функций позволяют называть...
Решили вопрос по кешбеку
Не так давно открыл счет в Ю-мани, и мне, как новому пользователю дали повышенный кешбек на некоторое категории. Одной из таких является категория "Игры" (30% кешбека за покупку...
Оплата мобильной связи
Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги...
Помощь в активации карты
После получения карты, возникла проблема с её активацией. Обратился в поддержку, на что мне оперативно помогли разобраться с ситуацией. У меня не было досупа к телефону и получению...
Помощь в решении вопроса
На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька...
Очень помогла служба поддержки
Давно пользуюсь кошельком Ю Мани. Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные...
Помогли решить проблему с оплатой
Буквально неделю назад были пробелы с расплатой на кассе магазина при помощи физической карты, но оплата по qr коду проходила без каких либо проблем. Этим же вечером написал в...