Добрый день! С середины декабря поступило 2 странных звонка , от робота мтс банка с текстом - оцените качество услуг подученных в банке. Данным банком я не пользуюсь , раньше была только сим карта отператора МТС, но пару лет назад с сохранением номера перешла на другого оператора. Позвонив на горячую линию МТС, получила информацию о том, что на мое имя кто-то онлайн открыл дебетовую карту! Номер тел который привязал к Личному кабинету - 79998279434, к данному номеру я не имею никакого отношения, никакие карты я не заказывала и повторюсь , мтс банком не пользовалась. После долгих часов на горячей линии , оставим кучу обращений, мой вопрос так и не решили, вроде сказали что карту заблокировали, но если этот человек снова откроет на меня какую нибудь карту, больше ничем не помогли. оператор на горячей линии создал обращение, чтобы ЛК в котором выпустили на мое имя карту, переоформили на мой номер, но 20.01 пришло смс на мой номер с текстом- к сожалению заявление об изменит номера телефона от 11.12.2024 не исполенено . Обратитесь в банк. Но в моем городе даже нет офиса МТС Банка, покупать билет и лететь в другой город чтобы подать заявление, о рассмотрении ситуации в которой я не причастна, нет возможност, возможно придется обратиться в полицию. Прошу помощи в рассмотрении моей ситуаци.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Детская карта
23.12.2024 оформил в Мтс банке детскую карту, для ребенка. Выпуск карты занял буквально 5минут, карта неименная и получил моментально.Сотрудника зовут Л-ва Анна, обращаюсь к ней...
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами
Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила...
Пополнение баланса
06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис...
Подпискка мтс премиум
Здравствуйте. Мне прислали смс что пробный период подписки мтс премиум закончился. Написал в чат с банком 4 января 14:43. Ответил Денис. Задал вопрос про подписку что она даёт и...
Решение вопроса
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...
Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении
Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно. 15 октября решила оформить тариф по акционной цене...
Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка
В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо...