Заказ от 7.12.24 номер 9940773889382
Доставка продавца Руббер должна была быть в течение нескольких дней, но он почти сразу поменял статус на "доставлено". Потом начал переносить сроки доставки, затянул аж до 16 января! После длительной переписки они сообщили, что товар доставить не могут, обратитесь в Мегамаркет для отмены заказа и возврата оплаченных денег и бонусов.
Написала уже 3! Обращения в поддержку, начиная с 15.01.25, ни на одно до сих пор не пришел ответ! Причем в обращении RCS-13836978 от 20.01.25 продавец сам в переписке подтвердил факт невыполнения заказа! Но безответственная служба поддержки продолжает в вес-то там разбираться, обещанные сроки по обращениям прошли, и нет вообще никакой реакции и иответов даже промежуточных!
Через операторов, которые тоже отвечают только шаблонами и не собираются реально ничего решать, создали ещё одно обращение CCS-8262367 от 23.01.25, чтобы ускорить ответ (по их словам), но и на него срок ответа прошел вчера, и тишина!
При этом товар сезонный (зимняя резина)! Нужен сейчас, а не летом! Сумма порядка 40 тыс руб (частично оплачена бонусами).
Продавец Руббер ужасный! многим задерживает или не отправляет заказы (как выяснилось из отзывов вне Мегамаркета), но и вопрос не решается, и заказы они продолжают принимать и обманывать покупателей!
Прошу Сбербанк и Мегамаркет срочно разобраться и решить вопрос с возвратом денег и бонусов за недоставленный заказ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Так просто купить монету
Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в...
Помогли разобраться и решить проблему
Всем здравствуйте! Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе...
Получение наследства
Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не...
Проблема с обновлением данных паспорта
После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены...
Оформление аккредитива
Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально...
Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег
21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу...
Банк не выдает пенсию по консульской доверенности
В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила...