Одна из категорий кешбэка в этом месяце была 10% за покупки в магазине "О'кей". Совершил покупку в данном магазине с доставкой через "Купер" ("Сбермаркет"). Однако кешбэк по этой покупке посчитан как кешбэк за общие покупки в категории 1%. В приложении банка написал жалобу в чате поддержки. Оператор Алёна пояснила, что подобный кешбэк при оформлении через службу доставки система не видит как заказ в конкретном магазине. После этого мне было сказано, что кешбэк будет пересчитан вручную из расчета 10%. Я доволен таким решением вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогли начислить кэшбэк
Оператор Дмитрий по телефону оперативно решил вопрос и доначислил мне кэшбек, я заплатила за покупку не одним чеком, а разными, но на сумму необходимую для повышенноного кэшбека...
Поддержка Тинькофф сделали невозможное - вернули деньги за билеты!
В сентябре 24 года мы купили билеты в отпуск на всю семью на новогодние каникулы через сервис авиакасса, при покупке я дополнительно оплатила опцию "возврат в случае болезни" и...
Премиум сервис
03.01.2025г.,в 17:50 обратилась в чат поддержки Премиум клиентов Т-Банка. Хотелось разобраться с привилегиями от бизнес партнера MileOnAir , интересовала категория такси.Оператор...
Вопрос по кешбекам
Я озвучила проблему, связанную с начислением кешбека от покупки, и оператор решила мой вопрос в кратчайший срок в моб пользу. Мне не начислили кешбек в категории красота, покупка...
Благодарность сотруднику Т-Банка Юлии
Отзыв на работу сотрудника Тинькофф Банка, Юлии Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Юлией, сотрудником Тинькофф Банка, который предоставил мне услугу...
Premium
Оформил premium статус по ссылке друга. Думал, что первый месяц будет бесплатным (вроде как еще в ноябре такая акция действовала), но условия поменялись и с меня списали денежные...
Спасибо за отзывчивость
Хочу похвалить премиум поддержку банка за оперативное решение вопроса. 31.12.2024 я в аэропорту Шереметьево планировала воспользоваться проходом в бизнес зал, но ошиблась...