Здравствуйте! Сегодня пытался разобраться с лимитами по денежным переводам, но не получилось, поэтому в этот же день, 26 января 2025 года, я обратился в поддержку Альфа-банка через чат интернет банка, чтоб мне помогли специалисты. К диалогу подключилась Ригина, которая помогла мне решить все вопросы. Меня интересовали месячные лимиты и возможные комиссии за переводы клиенту другого банка и Альфа-банка. Ригина во всех подробностях прописала мне все ограничения и сказала, что до 100000 рублей в месяц я могу спокойно переводить без комиссии. На мой вопрос относительно переводов самому себе в другой банк на карту, менеджер сказала, что ограничений нет. Также для меня важен был вопрос срока, в течение которого поступает перевод: моментально поступают средства или нет. Оказывается, как пояснила Ригина, при переводе по номеру телефона средства поступают очень быстро, а по банковским реквизитам возможный срок составляет до трёх дней. Консультация была хорошей, очень полезной и спасибо Ригине за подробные ответы и терпение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Денежный перевод
17 января я обратилась в чат онлайн альфа банка с просьбой решить проблему. Я ошибочно перевела человеку деньги на заблокированную карту. Ответила Татьяна, спросила в какой банк...
Альфа-Банк | Вопрос по обслуживанию
Хочу оставить отзыв о работе сотрудницы Юлии из поддержки Альфа-Банка. Обратился 22 января 2025 года в 15:35 с вопросом об условиях обслуживания карты, в частности интересовали...
Отличие курса валют в приложении и отделениях Банка
Обратился в чат банка 22 января с просьбой пояснить разницу курса валют в приложении и отделениях банках, так как в приложении был курс 101 рубль за доллар при покупке, а по факту...
Комиссия за перевод
22 января в 08:58 я произвел оплату на 103 рубля. С моей дебетовой карты Альфа-Банка было списано 133 рубля. Я сразу написал в чат Альфа-Банка. Попросил пояснить - почему было...
Отличная работа сотрудников чата
Не секрет, что для клиента важна скорость коммуникации с банком. Исходя из моего опыта общения с банками, зачастую, добиться общения с оператором очень трудно, боты гоняют по кругу...
Лучшее онлайн обслуживание любого вопроса
Хочу позвалить операторов банка за решения вопросов любого характера 27.06.2024 я обратился к банку т.к. думал что деньги которые я переводил человеку заморозились в сети банка...
Покупка лиры
В скором времени мне необходимо лететь в Турцию. Хотела приобрести лиры у нас на родине, чтобы не заниматься этим вопросом в чужой стране. Мне нужно было узнать в каких офисах я...