26.01 в 15.34 по местному времени обратилась в онлайн-чат поддержки Озон банка для решения проблемы с не начисленным кэшбэком. Сначала общалась с онлайн-помощником озон, который подтвердил, что кэшбэк не начислен и рассказал про две программы лояльности, которые действуют в Озон банке, потом я пригласила оператора, оператор оперативно вышла на связь, сообщила по какой причине не начислен кэшбэк за операцию, рассказала как сменить программу лояльности. Операторы в чате были вежливыми, помогли разобраться в проблеме и предложили нестандартное решение, которое оказалось максимально удобным для меня. Вопрос был решен оператором Екатериной в 16.03. Благодарю за профессионализм команды и заботу о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отзыв об прекрасном обслуживании банком
Я пользуюсь услугами банка Озон несколько лет. В банке Озон у меня открыт счет к которому привязана пластиковая дебетовая карта. Никогда не было никаких проблем. Платежи проходят...
Один из лучших банков для покупок на OZON
OZON карту я оформила в 2020 году, пользуюсь ею уже 5 лет. Стоит отметить, что у данной карты бесплатное обслуживание. Картой очень выгодно расплачиваться в самом маркетплейсе...
Консультация
Обратилась в чат банка, так как не могла осуществлять покупки в торговых точках картой ОЗОН банка, потому что она была без имени, просто карта клиента. Получила очень быстро...
Акция приведи друга
Здравствуйте! Недавно у меня многие друзья интересовались картой Озон банка. И вот появилось время и я обратился в чат поддержки насчёт акции приведи друга. 26.01.2025 я...
Банк оперативно решает вопросы
28 декабря обратилась с просьбой отключения смс, так как не пользуюсь этой услугой, оперативно ответили на все вопросы и сказали, что это обязательная услуга на время пробного...
Хороший банк, хорошая поддержка
Здравствуйте. Была ситуация, когда 18.01.25 оплатила рассрочку на Wildberries, но платеж не поступал... Обратилась в чат поддержки Озон банка, там проверили информацию, успокоили...
Приглашение друзей в Ozon Банк
25.01.2025 у себя в Ozon банке заметил плашку, где было написано, что дают 600₽ за каждого приведённого друга. Решил уточнить все непонятные моменты у техподдержки через чат...