Дизайн дебетовой карты

26.01.2025 15:18
168
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Захотела стать клиентом ВТБ банка, тем более мама уже была клиентом банка и хвалила дебетовую карту. Я заказала дебетовую карту по ссылке, выбрала дизайн самый обыкновенный -синий с надписью ВТБ, были новогодними дизайны с зимними пейзажами. Выбрала время встречи с представителем, представитель пришел вовремя, все нормально наладили приложения ВТБ. Получила дебетовую карту в удобном конвертике. Представитель ушел. Я решила посмотреть свою карту и когда я ее вынула из конверта, то увидела дизайн карты, я оторопела, на меня смотрел какой то чудовище с рогами, клыками на фоне цифровой панели и сбоку созвездия. Вообще у меня это ассоциации вызвало с сатаной. Потом я узнала что это дизайн карты геймеров, не знаю почему игрокам должен нравится такой дизайн, снятие наличных читала даже у чудовища загораются глаза. Я была очень расстроена, этот дизайн оскорбление чувств верующих людей.
ВТБ
ВТБ
2025-01-28T14:18:28+03:00
Добрый день! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от дизайна «Киберкарты». По имеющейся информации, сотрудник сообщил вам о дизайне и получил ваше согласие на выдачу карты. На сегодняшний день с вами связались наши коллеги, достигнута договоренность о выдаче вам карты с обычным дизайном. Будем благодарны, если вы напишите нам в комментариях к отзыву по факту получения. Примите наши извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 203
отзывов
29 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Ангелина лучшая

Оценка 4

Единственный компетентный сотрудник из всего банка-оператор Ангелина, который быстро вник в суть проблемы и смог помочь, а не лил воду из пустых обещаний по поводу неправильного... Читать полностью

22.01.2025

Выплата кешбека

Оценка 4

 Я обратилась за помощью в чат с проблемой выплаты кешбека. У меня не отображалась история начислений за покупки и поэтому кешбек не начислялся. Ко мне подключился оператор... Читать полностью

22.01.2025

Благодарность оператору Эмма

Оценка 4

Понравилось решение вопроса с начислением кешбека данным оператором – 2 минуты и нет проблем. В последнее время у меня возникают проблемы с начислением кешбека от банка ВТБ... Читать полностью

10.01.2025

Может для внешней торговли банк и подходит, но для внутренней нет

Оценка 4

Три раза сталкивался с банком ВТБ. И три раза впечатления отрицательные. Банк старательно держит планку придонного расположения, старательно отпихивая другие. Первый раз одобрили... Читать полностью

10.01.2025

Не начислен кешбек

Оценка 5

Здравствуйте. Используя приложение банка втб мною на январь выбрана категория Кино и театр 5% с целью воспользоваться ею. 10 января 2025 я купила билеты в Камерный театр г... Читать полностью

10.01.2025

Высококачественное обслуживание клиента

Оценка 5

Я 09.01.2025 обратился в отделение данного банка по адресу: г. С-Пб., ул. Наличная д.51 по уточнению процедуры оформления опции «Пригласить близкого». Я давно являюсь клиентом... Читать полностью

09.01.2025

Лояльность к клиентам

Оценка 5

Выбрала категорию кэшбека на январь "Платные дороги и оплата паркинга". Заключила договор с паркингом и оплатила картой банка ВТБ, надеясь получить обещанный кэшбек.  После того... Читать полностью

09.01.2025