Добрый день.
Брат моей супруги является клиентом Юго-Западного регионального Сбербанка.
Он пенсионер, немобильный по болезни, из дома не выходит, пенсию получает на карту Сбербанка. Недавно он переехал в Московскую область (мы живем в МО). Для перевода пенсии в Социальный фонд Москвы и Московской области необходима карта банка, с которым у этого отделения СФ заключен договор. Выбран в качестве такого Сбербанк Москва (есть отделения близко к дому).
На супругу (свою сестру) брат сделал доверенность. В доверенности явно прописаны все банковские услуги и получение карт, есть перечень банков (в том числе Сбербанк). В отделении Сбербанка Москва супруге отказали в получении карты по доверненности, так как для этого требуется заключить ДБО для обслуживания в другом региональном отделении банка, а ДБО по доверенности внутренним распоряжением банк запрещает заключать. Получается, что в данном случае клиенту не остается ни чего более, как попрощаться с Сбербанком, закрыть все свои счета и открыть карту в другом, более клиентоориентированном банке. Что и будет сделано. Супруга тоже является клиентом Сбербанка (зарплатный клиент, пенсия, вклад и накопительный счет), но данный случай сподвиг и ее сменить банк в ближайшее время. Я подумывал ранее о переводе и своих вкладов и ЗП в Сбер из других банков, но теперь категорически не буду этого делать. Удивляют правила Сбера. Не берусь пока судить о законности такого.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Клиентоориентированность
Являюсь зарплатным клиентом Сбера, на январь выбрала одну из категорий получения повышенного кэшбека (сбер спасибо) кафе и рестораны 5%. Оплатила 6 января счёт в кафе (2 чека)с...
Помощь в решении вопроса
Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался...
Большая благодарность за хорошее обслуживание
Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где...
Помощь в решении вопроса
Здравствуйте! У меня безвыходная ситуация. Сбер 3 января заблокировал все мои карты и счет, я ничего не совершал. Звонил на 900, сказали что данные карты утекли. Они...
Заблокированная карта
После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в...
Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!
Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой...
Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру
25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда. Оставила негативный отзыв на банки...