Оператор Юлия игнорирует вопрос клиента
26 января 2025 года в 22:45 обратился в онлайн-чат банка. Консультировала меня оператор Юлия. Я задал вопрос относительно вклада. Хочу открыть вклад на 6 мес на сумму 50000. На какую максимальную процентную ставку я могу претендовать я прямо спросил Юлию. Она предложила несколько вариантов, а какой из них мне доступен она не знает. Она предложила мне самому посмотреть где то в приложении, или в офис придти узнать. Но я сразу сказал, что в офис приду оформлять, если для меня ставка 22,5 процентов, если только 22 не пойду. Она сказала она не может точно сказать. Что за банк, где оператор не может сказать точно, какой вклад мне доступен, а какой нет. Позор!
Скриншоты предоставлены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Консультация по вкладу
Событие произошло 6.02.2025 В интернете увидел рекламу о вкладе в Альфа банке, зашел и начал разбираться с условиями. Условием для повышения процентов были "новые деньги" я не...
Открытие вклада
Я планирую открыть вклад и 6 января 2025 обратилась в чат «Альфа-Онлайн» за помощью. Несмотря на то, что у меня было много вопросов, сотрудница Анастасия быстро во всем разобралась...
Накопительный счёт
Я обращалась в альфа банк декабря двадцать четвертого, насчёт вопроса как мне сделать получить 24 процента от накопительного счёта в альфа банке. Евгения через минут 2 мне ответила...
Проконсультировали о досрочном закрытии вклада
3 января 2025 года в 16:13 написала в поддержку Альфа-Банка. Интересовал вопрос, можно ли будет забрать уже начисленные проценты, если досрочно закрыть вклад, или проценты сгорят...
Помогли найти документы по вкладу
05.01.2025 в 16:52 обращался в чат поддержки Альфа-Банка. Спросил в чате как найти в приложении договор, который подписывал при открытии вклада. Оператор Виктория ответила, что...
Условия по вкладам и накопительному счёту
5 января в 16:51 я обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросом про условия вкладов и максимальным процентам по ним. Через 5 минут мне ответила оператор поддержки Алёна...
Вопрос по накопительному счету
Планировала открыть накопительный счет в Альфа-Банке под 20 процентов в первые 2 месяца, хотелось получить проценты за полный месяц, поэтому возник вопрос: если открыть в последний...