Давече была неприятная ситуация, в которой мне не начисляли деньги, что мне скинули. Сумма небольшая, но все равно было неприятно. В банке отправителе сказали, что проблема не у них. Написал в тех.поддержку, ответили быстро. Попался хороший специалист Надежда, которая успокоила, очень вежливо общалась, не смотря на небольшую сумму. Приятно видеть такое отношение к клиентам! Банк рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь сотрудницы
9 января 2025 года в 22:44 хочу поблогодарить сотрудницу Анастасию в онлайн чате. У меня был вопрос о акции приведи друга. Мой друг выполнил все условия как и я, но деньги нам не...
Ответ в чате поддержки
Я написал в поддержку 08.01.2025 г в 05:37 "Как выбрать категории кэшбэка на новогодние каникулы? "Мне ответила оператор Тамара в 05:47 и ответила следующее: Здравствуйте...
Оплата коммунальных услуг
Добрый день! 7 января 2025 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. Мой вопрос был в том, как я могу оплачивать коммунальные услуги в личном кабинете. Оператор Тамара очень...
Сотрудник банка помог с возникшими вопросами по кредитной карте
Недавно заметил, что изменились условия по кредитной карте "60 дней без процентов", а именно фактически произошло их ухудшение (больше нельзя снимать наличные средства без комисии...
Помогли найти лучший кэшбэк
7 января в 19:20 в чате приложения, мне подсказали какие на данный момент действуют акции и где их можно посмотреть, помогла мне в этом сотрудник Кристина, большое ей спасибо за...
Минусовой баланс на Альфа онли
Несколько месяцев назад подключал подписку онли, я не знал что за неё нужно платить, и не платил, в итоге захожу на свою карту альфа онли, а там минус, я сразу же написал в...
Благодарность за консультацию
3 января 2025 года я спросила в онлайн чате: есть ли лимит на снятие средств за месяц? Мне ответила оператор Лидия. Лидия сообщила, что можно снимать 1500000 рублей в месяц. И...