МТС Банк

27.01.2025 11:17
1374
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Я являюсь клиентом МТС Банка и столкнулась с такой ситуацией. У меня была просрочка по ежемесячному платежу на три дня, после чего я внесла необходимую сумму с учетом процентов за этот период. Затем я воспользовалась услугой кредитных каникул, предусмотренной кредитным договором. Но на следующий день в приложении я обнаружила, что вся общая сумма (более 900 тысяч рублей) выставлена на просрочку. Я позвонила в банк, и они оформили обращение на перерасчет кредитного графика, но каждый день мне звонят из отделения банка и сообщают о просроченной задолженности более 900 тысяч рублей.

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-27T15:08:43+03:00
Здравствуйте! Мы отменили выставленные требования об оплате всей суммы долга и вернули в график платежей. Проверьте, пожалуйста. Более подробно поговорили по телефону. Будем признательны, если вы если вы вернётесь с обратной связью и подтвердите решение вопроса или оцените нашу заботу и поддержите положительной оценкой (4 или 5). Об этом просто попросите модераторов в комментариях к отзыву.
user-376512745595
2025-01-27T15:40:00+03:00
Добрый день. По моему вопросу проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 601
отзыв
9 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в отделение банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня, 09.01.2025 примерно в 13:45. Я являюсь постоянным клиентом банка и данного офиса. Мне срочно понадобились... Читать полностью

09.01.2025

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024

Банк, который рядом

Оценка 5

Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила... Читать полностью

21.12.2024

Обслуживание квалифицированного специалиста Екатерины

Оценка 5

Обращался в отделение банка 19.12.2024 на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород. Пришел по вопросу получения кредита.По талону попал к специалисту Екатерине.  Мы оформлои... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла... Читать полностью

18.12.2024

Отличная работа отделения мтс банка

Оценка 5

Обратился в мтс банк город Сыктывкар улица коммунистическая дом 31 16 декабря 2024 за получением кредита, меня обслуживала Наталия семенова. Консультация была понятной и... Читать полностью

18.12.2024

Консультация в банке

Оценка 5

На днях обратилась в банк МТС с выяснением информации по кредитам, которые на меня оформили мошенники. Но не смотря на весь негатив, с которым я столкнулась, есть что-то хорошее... Читать полностью

18.12.2024