Помощь с Собиралкой от Альфа - банка

27.01.2025 13:58
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 января 2025 года обратилась в поддержку, написала в чат в приложении Альфа-банка в 16:54 минут.

Я хотела узнать про услугу Собиралка от Альфа - банка. Слышала про подобные копилки, решила узнать условия и как работает в данном банке. В 16:55 мне ответила оператор Мария. Она мне ответила на вопросы, объяснила, как происходит открытие счета, что нужно отправлять ссылку, ответила, как по данной ссылке можно перевести деньги. Также ответила, клиенты какого банка могут перевести средства. Я задала вопрос оператору Марие и она мне ответила про дату окончания срока данной Собиралки, узнала про максимальный срок, про возможные назначения. Выражаю благодарность за быстрый ответ оператору Марие, я узнала все, что хотела. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-30T16:37:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка онлайн-приложения банка

Оценка 5

Мобильное приложение банка очень полезная вещь и всю его ценность осознаешь лишь тогда, когда лишаешься этого) так у меня получилось с мобильным приложением Альфа-Банка. На старом... Читать полностью

28.01.2025

Помощь в нахождении отделения банка

Оценка 5

27 января я решил пойти в отделение банка , чтобы меня проконсультировали по альфу-вкладу.  Ранее я ни разу не был ни в каком отделение альфа банка , поэтому не знал нахождения... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв об онлайн-чате Альфа-банка. Вопрос о сопоставимости карты лояльности магазина партнёра (Магнит) с дебетовой картой Альфа-банка

Оценка 5

15 сентября 2024 г. в 18:23 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с целью выяснить: какую карту лояльности нужно предъявлять кассиру в магазине-партнёре... Читать полностью

27.01.2025

Помощь поддержки в осведомлении новых правил

Оценка 4

Здравствуйте! 27 января часов в 17:30 написал в поддержку, потому что увидел, что по выбранной категории кэшбека "фастфуд 5%" у меня не прошли 2 покупки, то есть не начислился... Читать полностью

27.01.2025

Благодарю оператора банка

Оценка 5

Здравствуйте! Стало интересно, как подключить оповещения о операциях по карте и платные ли они. Написала в поддержку банка 27.01.2025 с таким запросом. В чате ответила оператор... Читать полностью

27.01.2025

Карта к семейному счету

Оценка 5

Добрый вечер! В мобильном приложении Альфа-банка у меня появилось предложение об оформлении карты к семейному счету. Впервые увидела такое, возникло множество вопросов, для решения... Читать полностью

27.01.2025

Оператор подсказал с изменениями в разделе с кэшбэком

Оценка 5

В конце месяца Альфа-банк предлагает вновь выбрать категории кэшбэка. Но выбор на февраль месяц меня сильно удивил из-за появления новых категорий. На этот раз мне было... Читать полностью

26.01.2025