Оформила кредитную "Карту возможностей" по ссылке из приложения магазина "Магнит". При оформлении было указано, что на карту "Магнита" будет начислено 3000 бонусов, при условии, что будет совершена любая покупка. 25 ноября 2024 году получила данную карту в отделении банка, до конца ноября совершила покупки по карте на сумму 1778.35 р., но бонус так до сих пор и не начислен. 18 декабря 2025 г. обратилась в чат банка по поводу начисления бонусов, в чате ответили, что бонусы должны были начислять до 31 декабря 2024 г. и посоветовали обратиться на горячую линию " Магнита". В поддержке "Магнита" составили обращение 250118/2996563 от 18.01.2025 г., обещали предоставить ответ в течение пяти рабочих дней, но ответа до сих пор нет. Складывается впечатление, что моим вопросом никто не занимается. Очень жаль, что я потратила свое время на получение карты ВТБ, возникает желание закрыть карту банка и больше никогда им не пользоваться...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Комиссия Банка за покупку лотерейных билетов
Клиент банка уже многие годы, пользуюсь многими услугами, в том числе пакет ПРИВЕЛЕГИЯ, но тут случилочсь что-то новое. Вчера купил 3 лотерейных билета по 150 рублей в...
Возврат комиссии
Добрый день. 3 января 2025 года обратился к оператору колл-центра. Вопрос по возврату комиссии. Оплатил кредитной картой через терминал 10 рублей, а списание произошло 600...
Списывание комиссии и процентов
29 декабря 2023 года я купил в подарок родным билеты «Русское лото» на сумму 1800 рублей. Оплату произвёл с помощью карты ВТБ. Однако с моего счёта было списано 2500 рублей...
Списание комиссии за покупку лотерейных билетов
30.12 в отделе столото были приобретены три билета по 150₽, был выдан чек на 450₽. Дома я обнаружила, что покупка составила 1066, 55. В онлайн чате приложения я узнаю, что был...
Ошибочно сняла деньги с кредитной карты и сняли большой процент
Здравствуйте, ошибочно сняла деньги не стой карты в банкомате, вместо дебетовой с кредитной. Сняли комиссию. Деньги сразу вернула на карту пополнением с дебетовой карты через 5...
Возврат комиссии
Обратился в колл-центр с проблемой списания банком комиссии в 20% за операцию по кредитной карте (перевод по реквизитам). сотрудник колл-центра понял претензию и быстро, в течении...
Информирование по условиям кредитной карты
20.12.2024г. я обратилась в банк с просьбой предоставить информацию по условиям кредитной карты с кэшбеком, поскольку в приложении данную информацию просмотреть не смогла...