Урезка лимита

27.01.2025 15:42
68
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Резко уменьшили лимит на переводы по спб с 600.000 до 5000 рублей.

по горячей линиии проблему не смогли решить.

поехал в банк разбираться, в итоге была какая то ошибка в системе, решили все за пару минут, предложили кофе) 

 и установили приложение. отличный банк, хорошие менеджеры, и приятная обстано.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T15:42:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 418
отзыва
341 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию за пакет услуг

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своей историей возврата комиссии за пакет услуг. 9 февраля 2024 года, в 04:33 с моего счёта была списана... Читать полностью

07.01.2025

Отключение страховки по кредитной карте Альфа-Банка

Оценка 5

27 декабря перевыпускал кредитную карту в банке и не обратил внимание что при перевыпуске подключается платная страховка  Обратился в банк 27 декабря с просьбой отключить... Читать полностью

07.01.2025

Решение вопроса по кредитной карте: отображение операции по счету

Оценка 5

Я завела кредитный счет Альфа-Банка месяц назад, но иногда у меня возникают вопросы, требующие разъяснения со стороны специалистов. Такая ситуация произошла и в этот раз. 17... Читать полностью

07.01.2025

Тёплое и эмпатичное отношение сотрудника онлайн чата

Оценка 5

В мобильном приложении Альфа-банка есть возможность выполнять различные задания и получать дополнительные категории кешбека,однако ,архивные задания не отображаются и не всегда... Читать полностью

07.01.2025

Таких удобных банков я еще не встречал

Оценка 5

первое что хочу отметить в Альфа-банке это качество, самоотдача и время ответа сотрудников, время на ответ вашего вопроса занимает примерно 5 минут, что очень быстро. Написал я... Читать полностью

07.01.2025

Помогли заказать платёжный стикер

Оценка 5

7 января я захотел заказать платежный стикер, но не знал как это сделать и как он работает, обратился в поддержку, сотрудник Юлия мне подробно объяснила как им пользоваться, так же... Читать полностью

07.01.2025

Помогли найти лучший кэшбэк

Оценка 5

7 января в 19:20 в чате приложения, мне подсказали какие на данный момент действуют акции и где их можно посмотреть, помогла мне в этом сотрудник Кристина, большое ей спасибо за... Читать полностью

07.01.2025