Отказ в возрасте денежных средств

27.01.2025 15:53
118
3
Оценка
1
Отзыв проверяется

26 января был оформлен заказ H66924545012 через приложение Купер в магазине Метро. Сборщик выкинул из заказа 24 позиции. Не привезли оплаченных 5 позиций. В чате очень долго отвечали и на утро 27 я повторно сделала заказ и оплатила. Уже после в чате написали про довоз и я отказалась, попросила возврат денежных средств. На данный момент 15:42 27 января и я получила утренний заказ. Все позиции привезли. Деньги "специалисты" Курер отказались возвращать ссылаясь на то что это решение принимает магазин. С магазином я также связалась и там меня опять послали к "специалистам" Купер. Я потребовала снова вернуть деньги, мне сообщили что решение примут в течение двух дней. Итак что мы имеем - опг Купер -Метро украли у семьи деньги. Плательщик по заказу сотрудник ПАО Сбербанк занимающий не последнюю должность, тоесть вы воруете у своих же, а мне вы просто испортили день рождения который сегодня.

К

Сбербанк
Сбербанк
2025-01-27T16:53:31+03:00
Здравствуйте! Вернуть сумму не получится, коллеги могут только довезти товары. Ожидаем вашего ответа в чате, чтобы подобрать удобное время. Извините за неудобства😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 426
отзыва
23 983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024