Банк не закрывает кредитную карту
1 июля 2024 года у меня завершено дело о банкротстве. На конец месяца у меня в личном кабинете оображалась задолженность по кредитной карте. После моего обращения в банк был получен ответ, что задолженности перед банком нет и это отобразиться в течении 30 дней.
спустя этот срок ни каких изменений не произошло. 20.09.2024 было составлено повторное обращение 240920-7000-502789 - ответ задолженности нет, ожидайте. 11.11.2024 - без изменений, и направлено еше раз обращение 241111-7000-408889. В ответе : Задолженность на списании. Поэтому справка об отсутствии задолженности не формируется. Просим ожидать аннулирования. Срок списания после банкротства законом не установлен. Как правило, это занимает от 30 дней и более по таким продуктам, как кредитная карта. У вас задолженности перед банком нет.
16.01.2025 обратился лично в офис Сбербанка, специалист принял заявление на закрытие кредитной карты, так же он сообщил и эта же информация отобразилась в личном аабинете, что карта будеттзакрыта 31.01.2025. 26.01.2025 поступило смс с номера 900 о том, что для закрытия карты необходимо погасить задолженность. При обращении через онлайн чат - опять тот же ответ. Щадолженности, нет, разбираемся ответим до 08.02.2025.
в ИТОГЕ:
- 4 обращения
- 4 ответа, что задолженности нет (одно из них с печатью банка)
- с номера 900 - требование о погашении задолженности
- прошло более 6 месяцев
- карта не закрыта и нет внятного ответа, когда будет закрыта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Оплата в Озон
Здравствуйте. К сожалению банк не предупредил меня о такой большой комиссии за оплату с кредитной карты. Взяли 591,71 руб и еще процент был бы 23,99 годовых. На самом деле...
Лояльный банк
Это пост Благодарности сотрудникам контактного центра и, в целом, Сбер банку (руководству). Ситуация следуюная. У меня есть кредитная карта от Сбер банка на 120 дней. Лимит там...
Челябинск
Добрый день, оформила кредитную карту на 120 дней 7 октября , в этот же день с карты оформлена покупка он лайн на 71000,был оформлен автоматический платеж во избежании просрочек...
Разблокировали карты
29.01.2025 мне заблокировали мои дебетовую и кредитную карты без особой причины. Единственное, что может служить причиной - это попытка нескольких людей с очень коротким промежуток...
Смена паспорта
Здравствуйте! После смены паспорта мне заблокировали счёт, запретили все операции по карте, пишут "паспорт недействительный". Паспорт выдан в МФЦ, все печати проставлены, на...
Списана комиссия с кредитной карты за платеж в сплит
Здравствуйте. Ранее оплачивал кредитной картой платежи в сплит и все было в порядке. Платеж шел, как покупка, безпроцентный период не нарушался. Сегодня оформил покупку и за первый...
Ошибочный перевод с кредитной карты
11 декабря в приложении Сбера по ошибке сделала перевод с кредитной карты вместо дебетовой. И за перевод снялась комиссия. Естественно, сначала расстроилась, понимала, сама...