Поделюсь опытом общения с консультантом в онлайн-чате приложения Альфа-банка. На днях 23 января, я хотел закинуть 200 рублей в банкомат альфа-банка, но деньги этот банкомат не принял только со 2 раза, по этому поводу я и написал в чат банка. В 20:43, 24 января, я позвал консультанта Артема. Консультант пришел на помощь уже в 20:44 (моментально, 1 минута) и я выложил ему свою проблему. На развернутый, большой ответ Артему понадобилось всего 3 минуты, там он рассказал из-за чего могут возникнуть такие проблемы (зачастую из-за смятых или частично грязных купюр), так же объяснил где можно найти банкоматы альфа-банка у нас в городе. Еще Артем удивил меня, когда сказал что деньги на счет можно закидывать не только через банкомат альфы. На следующий день мне стало интересно какие купюры не принимает банкомат, думал что поможет Артем, но пришла консультант Алена (тоже очень быстро). Узналось что нельзя пополнить счет купюрами наминала 50 руб. и ниже. Так же Алена рассказала про банкоматы партнеров и про то, что у них единые условия как и с банкоматами альфа-банка. Выражаю огромную благодарность Артему и Алене за их быструю и четкую работу.Альфа всегда радуют)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
Вопрос по возврату денег с интернет-магазина
27.01.2025 г обратилась в онлайн-чат с вопросом по возврату суммы 149 руб от 15.09.2924 г , с интернет магазина алиэкспресс. С моим вопросом работали сотрудницы Дарья, Кристина и...
Понравился офис альфа банка
9 января 2025 около 13:00 я посетил офис Альфа банка по адресу г. Самара, ул Стара загора 126 для восстантвления доступа к личному кабинету, т.к. не помнил кодовое слово и данные...
Кешбэк за коммунальные услуги
Хочу поделиться информацией о своей коммуникации с Альфа-банком через мобильное приложение. Я периодически обращаюсь в Альфа-банк по разным вопросам, и каждый раз не перестаю...
Вопрос об оплате коммунальных услуг
Здравствуйте,27 января 2025 стал вопрос об оплате коммунальных услуг,так как раньше не платила в Альфа банке. Написала в поддержку в приложении банка.У них обновился бот где он...