Благодарю оператора банка

27.01.2025 18:56
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Стало интересно, как подключить оповещения о операциях по карте и платные ли они. Написала в поддержку банка 27.01.2025 с таким запросом. В чате ответила оператор Анна. Через несколько минут Анна уже ответила в чате на мой вопрос. Она объяснила, что услуга оповещения платная, стоит 99 руб и её можно подключить через приложение банка. Ответ был полон и понятен. Вопросов не осталось. Спасибо большое Анна! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T08:19:31+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-30T13:13:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь поддержки в осведомлении новых правил

Оценка 4

Здравствуйте! 27 января часов в 17:30 написал в поддержку, потому что увидел, что по выбранной категории кэшбека "фастфуд 5%" у меня не прошли 2 покупки, то есть не начислился... Читать полностью

27.01.2025

Карта к семейному счету

Оценка 5

Добрый вечер! В мобильном приложении Альфа-банка у меня появилось предложение об оформлении карты к семейному счету. Впервые увидела такое, возникло множество вопросов, для решения... Читать полностью

27.01.2025

Помощь с Собиралкой от Альфа - банка

Оценка 5

16 января 2025 года обратилась в поддержку, написала в чат в приложении Альфа-банка в 16:54 минут. Я хотела узнать про услугу Собиралка от Альфа - банка. Слышала про подобные... Читать полностью

27.01.2025

Оператор подсказал с изменениями в разделе с кэшбэком

Оценка 5

В конце месяца Альфа-банк предлагает вновь выбрать категории кэшбэка. Но выбор на февраль месяц меня сильно удивил из-за появления новых категорий. На этот раз мне было... Читать полностью

26.01.2025

Кэшбэк

Оценка 5

26 января в 19:40 обратился в онлайн чат поддержки с вопросом почему мне не начислили кэшбэк. На помощь пришла Анна. Уже через минуту она ответила на данный вопрос "Кэшбэк... Читать полностью

26.01.2025

Помогла сотрудник банка с решением вопроса

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Альфа банку, у них очень вежливые сотрудники, легкий в использовании помощник, очень быстро решают все вопросы. Хотела бы поблагодарить оператора... Читать полностью

26.01.2025

Помогли с настройкой счета для переводов по СБП

Оценка 5

Добрый вечер. Я обратился в онлайн-чат Альфа-банка 26 января 2025 года в 20:41 по ЕКБ с вопросом к специалистам «как настроить счёт для переводов по СБП?» Буквально за пару... Читать полностью

26.01.2025