Здравствуйте! 27 января часов в 17:30 написал в поддержку, потому что увидел, что по выбранной категории кэшбека "фастфуд 5%" у меня не прошли 2 покупки, то есть не начислился кэшбек, хотя раньше все приходило без проблем. В чате описал ситуацию, вскоре оператор Денис объяснил ситуацию, рассказал, что сейчас практически по всем категориям кэшбека минимальный размер покупки должен быть от 100 рублей, а у меня как назло две покупки 88 рублей и 75, поэтому не начислили кэшбек. Но за быстрый отклик респект!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Установка онлайн-приложения банка
Мобильное приложение банка очень полезная вещь и всю его ценность осознаешь лишь тогда, когда лишаешься этого) так у меня получилось с мобильным приложением Альфа-Банка. На старом...
Помощь в нахождении отделения банка
27 января я решил пойти в отделение банка , чтобы меня проконсультировали по альфу-вкладу. Ранее я ни разу не был ни в каком отделение альфа банка , поэтому не знал нахождения...
Отзыв об онлайн-чате Альфа-банка. Вопрос о сопоставимости карты лояльности магазина партнёра (Магнит) с дебетовой картой Альфа-банка
15 сентября 2024 г. в 18:23 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с целью выяснить: какую карту лояльности нужно предъявлять кассиру в магазине-партнёре...
Благодарю оператора банка
Здравствуйте! Стало интересно, как подключить оповещения о операциях по карте и платные ли они. Написала в поддержку банка 27.01.2025 с таким запросом. В чате ответила оператор...
Карта к семейному счету
Добрый вечер! В мобильном приложении Альфа-банка у меня появилось предложение об оформлении карты к семейному счету. Впервые увидела такое, возникло множество вопросов, для решения...
Помощь с Собиралкой от Альфа - банка
16 января 2025 года обратилась в поддержку, написала в чат в приложении Альфа-банка в 16:54 минут. Я хотела узнать про услугу Собиралка от Альфа - банка. Слышала про подобные...
Оператор подсказал с изменениями в разделе с кэшбэком
В конце месяца Альфа-банк предлагает вновь выбрать категории кэшбэка. Но выбор на февраль месяц меня сильно удивил из-за появления новых категорий. На этот раз мне было...