В мобильном приложении направляют на стронние сервисы
В мобильном приложении, в оповещении при нажитии, перенаправить в строннюю организацию, и потом начинают всячески оправдаваться... сначала "Игорь, это информационное сообщение. Оно автоматически появляется, как реклама. Целенаправленно никто его вам не отправлял. Если не интересно можем в рамках чата поставить отказ."
А следом ответ оператора...
"Готово.
Второй скриншот, с смс-уведомлениями. К Альфа-Банку не имеет никакого отношения. Это не наши партнеры и не наши продукты.
Уточните, пожалуйста, вы не теряли паспорт, телефон? Не регистрировались на сайтах?"
Прям логика для дауна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Доступность кешбека
Обратился в чат 23 декабря 2024 года в 19:29 с вопросом о доступности кэшбэков на январь. Алена оперативно взяла запрос в работу, сообщив, что потребуется 5 минут. Она подробно...
Решение проблемы с входом в Альфа-Онлайн с помощью профессионалов из Поддержки банка
Решение проблемы с входом в Альфа-Онлайн с помощью профессионалов из Поддержки банка Пару дней назад решил подключить на своем айфоне вход в Альфа-Онлайн с помощью Face ID...
Вернули комиссию за пакет услуг
Доброго времени суток! Хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своей историей возврата комиссии за пакет услуг. 9 февраля 2024 года, в 04:33 с моего счёта была списана...
Отключение страховки по кредитной карте Альфа-Банка
27 декабря перевыпускал кредитную карту в банке и не обратил внимание что при перевыпуске подключается платная страховка Обратился в банк 27 декабря с просьбой отключить...
Решение вопроса по кредитной карте: отображение операции по счету
Я завела кредитный счет Альфа-Банка месяц назад, но иногда у меня возникают вопросы, требующие разъяснения со стороны специалистов. Такая ситуация произошла и в этот раз. 17...
Тёплое и эмпатичное отношение сотрудника онлайн чата
В мобильном приложении Альфа-банка есть возможность выполнять различные задания и получать дополнительные категории кешбека,однако ,архивные задания не отображаются и не всегда...
Таких удобных банков я еще не встречал
первое что хочу отметить в Альфа-банке это качество, самоотдача и время ответа сотрудников, время на ответ вашего вопроса занимает примерно 5 минут, что очень быстро. Написал я...