27 января обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о начислении кешбэка и его ограничениях. Хотелось разобраться в условиях программы и узнать о возможностях увеличения процента кешбэка.
Общался с сотрудницей Валентиной, которая очень подробно и профессионально помогла разобраться во всех вопросах. Она оперативно проверила информацию по моему счету и сообщила, что благодаря подписке Альфа-Смарт у меня есть возможность получать до 7000 рублей кешбэка в месяц.
Валентина также подробно рассказала о преимуществах подписки Альфа-Смарт, которая включает:
- Дополнительную смарт-категорию с кешбэком 5%
- Дополнительное прокручивание барабана суперкешбэка
- Увеличенный лимит кешбэка до 7000₽
- Секретный кешбэк у партнёров
- Надбавку 1% по накопительному Альфа-Счёту
- Бесплатное снятие в сторонних банкоматах до 200 000₽
- Другие бонусы (бесплатные переводы, уведомления, семейный доступ)
На мой вопрос о возможности увеличения процента кешбэка Валентина честно ответила, что банк индивидуально подбирает категории кешбэка каждому клиенту, и увеличить процент, к сожалению, не представляется возможным.
Обслуживание очень понравилось - Валентина была вежлива, предоставила исчерпывающую информацию и уточнила, не нужна ли дополнительная помощь. Консультация заняла около 35 минут, но за это время я получил полное понимание системы кешбэка и преимуществ подписки Альфа-Смарт. Спасибо за качественный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Консультация в онлайн-чате по кредиту
04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне...
Вопрос по возврату денег с интернет-магазина
27.01.2025 г обратилась в онлайн-чат с вопросом по возврату суммы 149 руб от 15.09.2924 г , с интернет магазина алиэкспресс. С моим вопросом работали сотрудницы Дарья, Кристина и...
Подробное решение вопроса и отзывчивый сотрудник банка
Доброго времени суток, всем читающим. Хотел бы рассказать о своем опыте общении с сотрудниками альфа банка. Мне нужно было отправить деньги другу, но я уже немало так переводил на...
Кэшбек от партнёра "Вкусно и точка"
В декабре 2024 года проходила акция: кэшбек от партнёра "Вкусно и точка". На протяжении нескольких недель, каждый день был продукт, часть покупки от которого возвращалась кэшбеком...
Отзыв об онлайн-чате Альфа-банка. Вопрос о сопоставимости карты лояльности магазина партнёра (Магнит) с дебетовой картой Альфа-банка
15 сентября 2024 г. в 18:23 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с целью выяснить: какую карту лояльности нужно предъявлять кассиру в магазине-партнёре...
Платёжный стикер Альфа-Банка
27 января обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка около 20:09 с вопросом о платежном стикере - хотел узнать подробнее об этом продукте и его функциональности.Общение...