Ужасный банк

27.01.2025 20:55
260
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

заполнила заявку на сайте ОТП банка получение дебетовой карты. Приехал курьер : сделал фото моего паспорта и меня, подписали заявление, отдал карту .

через 30 мин смс от банка "мы не можем Вам открыть счёт/карту".

банк вы серьезно ??! вы так просто берете мои персональные данные фотаете мой паспорт, а потом пишите что не можете открыть счёт онлайн?! И это на дебетовую карту ??!! не слишком ли хитро вы придумали собирать наши персональные данные ??! Более того когда я оставила жалобу на номер 8800 прождав минут 30 -мне сотрудник контактного центра раза 3 пообещал что вышлет форму где я могу отозвать свои персональные данные, и думаете выслал ? Ну конечно же нет !!

прекрасный способ собирать персональные данные !!!


прийти в офис не представляется возможным - один в центре закрыт на вечный похоже ремонт, а второй и он же теперь единственный находится на окраине города в попе мира !!!

просто самый глупый банк теряющий премиальных клиентов так глупо !!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T23:15:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 05.04.2025 Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-12T07:04:51+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
1 586
отзыва
1 569
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024