Здравствуйте,27 января 2025 стал вопрос об оплате коммунальных услуг,так как раньше не платила в Альфа банке. Написала в поддержку в приложении банка.У них обновился бот где он спрашивает срочный вопрос или я могу подождать,что весьма удобно.Выбрала срочный вопрос и через минуты 3-4 ко мне подключился оператор-Никита.Спросила все,что меня волнует.Оператор доступно ответил на все мои вопросы,какими способами можно платить,есть ли комиссия.Пошагово рассказал,как платить по реквизитам и по qr коду. Оператор Никита этим самым помог в моем вопросе,сделал удобно,что бы я самостоятельно не искала.В целом,довольна обслуживанием службы поддержки к клиентам.Помогли,объяснили,ответили на все мои вопросы довольно быстро! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
Понравился офис альфа банка
9 января 2025 около 13:00 я посетил офис Альфа банка по адресу г. Самара, ул Стара загора 126 для восстантвления доступа к личному кабинету, т.к. не помнил кодовое слово и данные...
Благодарность сотруднику банка за оперативность
Воскресенье 26 Января, мне понадобилась дебетовая карта, по реферальной программе. Когда мне было удобно приехал специалист, все изъяснил, показал и настроил. Огромное спасибо за...
Решение проблемы
Хочу похвалить представителя Альфа-банка. Я заказал карту 02.12.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидал, что это будет так быстро . Привез карту сотрудник Александр. В...
Заказ и оформление карты Альфа-банка
Заказал дебетовую карту Альфа-банка 26 декабря 2024 года, карту представитель привёз уже 30 декабря,что для нашего города очень быстро, если сравнивать с другими банками...