Не выгружаются штрафы гибдд в счета на оплату и банк игнорирует у себя проблему

28.01.2025 09:21
293
7
Оценка
2
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении банка , в разделе счета на оплату на главной странице приложения)не выгружаются штрафы гибдд ( при подписке на них по номеру стс более 10 лет), раньше штрафы выгружались в счетаж на оплату, сейчас, несмотря на льнотный период оплаты штрафа 2 недели, в мкб по прошествии недели нет автоматичкаерй выгрузки штрафа, о том, что есть штраф гибдд книент мкб даже не знает, спасибо официальному штрафу гибдд, гдр этот штраф висит более недели и другим банкам, где также информацмя выгружена. Мкб также ничего не делает ар этому поводу, на мои обращения в чат банка ( а я премиальнвй клиент банка), мне приходят отписки, что все у них работает, и им нечего выгружать, если в их источнике нет штрафа, хотя чепез прилодение по поиску, если вводить номер стс штраф находится, но тогда ЗАЧЕМ вы ваели подписку на штрафы по стс, если у вас это не работает и вы ДАЖЕ не хотите разобраться в техническрй проблеие и пишете бред, не решая проблему????. Интерсно, что это за источник, если на официаотном сайте гибдд он есть, и так каждыы раз. Сейчас на мре обращение нието не реагирует. Бане не хочет найти уязвимость в по и решить пооблему. Он предпочитает чтобы клиеоты банка не оплачивали штрафы гибдд, проосто не информируя клиннтов о наличии данного штрафа по подписке, чтобв потом люли платили в 2 раща больше и ещр судебным приставам

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-17T11:59:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Вопрос о поиске начислений по штрафам ГИБДД находится в работе поддержки. Приносим извинения за повторно списанный платеж🙏 Средства вернули на карту 14 февраля. Искренне надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,43
средняя оценка
11%
решено проблем
1 911
отзыва
1 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Профессиональное обслуживание

Оценка 5

Обратились в отделение на ул.Новопеределкинской к Биляловой Камила. Нужно было перевести большую сумму со счета мужа в МКБ на мой счёт в Сбербанке. Камила порекомендовала самый... Читать полностью

01.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась 31.03.2025 в отделение банка по адресу Митинская 48 для оформления дебетовой карты. Ожидание в очереди заняло 3-5 минут. Пригласили в 8 окно к менеджеру С-ой Юлии... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение МКБ в Ново-Переделкино. Не мог самостоятельно отключить подписку Просто. Ожидание было не долгим. Я попал в 1 окно к сотруднику П-ко С. Сотрудник... Читать полностью

28.03.2025

Оперативная поддержка в чате

Оценка 5

Возник вопрос по лимитам на бесплатные переводы. 24 марта в 16:50 написала в чат. Приготовилась долго ждать ответ, т.к раньше поддержка не отличалась оперативностью) На удивление... Читать полностью

24.03.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Обращалась 21 марта 2025 года в офис на улице Маршала Соколовского дом 1 , для консультации по карте , не знала как поменять пинкод к карте. Попала в 7 окно к менеджеру Нигине, она... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

19 марта обращался в офис в городе Ярославле за получением дебетовой карты. Приняли сразу, без очереди, весь процесс занял минут 15.все объяснили и показали, сотрудник помог... Читать полностью

19.03.2025

Отзыв, благодарность ДО Митино

Оценка 5

18 марта в 18:20 обратилась в офис по адресу Митинская д .48 с целью получения карты.ранее заказывала карту. Пришло смс о готовности. Взяла талон сразу пригласили без ожидания... Читать полностью

18.03.2025