Заблокировали карту, и не дают перевести деньги на свой счет в другом банке
▎Отзыв о работе банка
Я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, которая оставила меня сильно разочарованным в работе моего банка.
Недавно мне заблокировали карту, и, как результат, я не смог перевести свои средства на счет в другом банке. Это создало для меня множество неудобств и финансовых проблем, так как деньги были мне крайне необходимы.
Я несколько раз посещал отделение банка в поисках решения своей проблемы. К сожалению, каждый раз я сталкивался с отказами. Сотрудники не только не смогли помочь, но даже не разрешили мне заполнить заявление на закрытие счета. На мои вопросы о причинах блокировки и возможных действиях с их стороны, я не получил ясных ответов.
Такое отношение банка к клиентам вызывает недоумение. Ожидаешь, что финансовые учреждения должны обеспечивать поддержку и решение проблем, а не создавать дополнительные преграды.
В связи с этим я остался крайне недовольным качеством обслуживания и рекомендую другим клиентам быть осторожными и учитывать, что в случае сложностей, помочь могут не все сотрудники банка. Надеюсь, что моя ситуация решится, и банк пересмотрит свои методы работы с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Ангелина лучшая
Единственный компетентный сотрудник из всего банка-оператор Ангелина, который быстро вник в суть проблемы и смог помочь, а не лил воду из пустых обещаний по поводу неправильного...
Выплата кешбека
Я обратилась за помощью в чат с проблемой выплаты кешбека. У меня не отображалась история начислений за покупки и поэтому кешбек не начислялся. Ко мне подключился оператор...
Благодарность оператору Эмма
Понравилось решение вопроса с начислением кешбека данным оператором – 2 минуты и нет проблем. В последнее время у меня возникают проблемы с начислением кешбека от банка ВТБ...
Может для внешней торговли банк и подходит, но для внутренней нет
Три раза сталкивался с банком ВТБ. И три раза впечатления отрицательные. Банк старательно держит планку придонного расположения, старательно отпихивая другие. Первый раз одобрили...
Не начислен кешбек
Здравствуйте. Используя приложение банка втб мною на январь выбрана категория Кино и театр 5% с целью воспользоваться ею. 10 января 2025 я купила билеты в Камерный театр г...
Высококачественное обслуживание клиента
Я 09.01.2025 обратился в отделение данного банка по адресу: г. С-Пб., ул. Наличная д.51 по уточнению процедуры оформления опции «Пригласить близкого». Я давно являюсь клиентом...
Лояльность к клиентам
Выбрала категорию кэшбека на январь "Платные дороги и оплата паркинга". Заключила договор с паркингом и оплатила картой банка ВТБ, надеясь получить обещанный кэшбек. После того...