Пролетел год по кредитке! Что дальше?

28.01.2025 11:22
180
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале 2025 подходит год без % по моей кредитной карте в Альфа-Банке.тВозник вопрос, какие будут условия по истечению года?

С этим вопросом я обратилась 22.01.2025 в 10:30 в чат с банком.

Не успела я написать свой вопрос, как на связь вышла Эльмира (время ожидания 1 минута).

Я задала ей интересующие меня вопросы и Эльмира предоставила мне полную консультацию, а именно:

- со второго года обслуживания обслуживание станет платным - 990 руб.;

- льготный период будет всего 60 календарных дней и он возобновляемый;

- снятие наличных в месяц 50 000 руб. так и останется бесплатным.

Получила полную консультацию за 3 минуты не вставая с места!!! Супер удобно!!!👍

P.s.Теперь думаю над дальнейшим сохранением кредитной карты. Получается, что при ухудшении условий платное обслуживание!🤔

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T16:53:18+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-31T10:43:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Поддержка Альфа Банка

Оценка 5

21 января, обратилась в поддержку альфа банка с дурацким вопросом. Нужно было посмотреть задолженность по карте, т.к. я после новогодних праздников забыла о долге совсем. Как... Читать полностью

27.01.2025

Отзыв об онлайн-чате Альфа-банка. Вопрос о закрытии кредитной карты

Оценка 5

10 декабря 2024 г. в 00:09 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с целью того, чтобы мне закрыли мою кредитную карту или объяснили как мне это... Читать полностью

27.01.2025

Быстрое решение и полное информационное консультирование

Оценка 5

27 января 2025 года в 15.11 я обратился за консультацией по своей кредитной карте, так как на ней оказались не понятные для меня списания, оператор по имени Артем очень быстро... Читать полностью

27.01.2025

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Не мог разобраться, каким образом мне начислили проценты за кредит. Я полагал, что сумма начисленных процентов и сумма, которую я высчитал арифметически, отличается примерно на... Читать полностью

27.01.2025

Комиссии за перевод и снятие денежных средств

Оценка 5

Не мог разобраться, как мне лучше получить деньги с кредитной карты Альфа (переводом в другой банк или снятием наличных).  Деньги поступили сверх кредитного лимита, и не входили в... Читать полностью

27.01.2025

Оператор разъяснила мне условия обслуживания по моим кредитным картам

Оценка 5

Добрый день, пользуюсь кредитными картами Альфа банка более полугода, открывала их в 2024 году и они на хороших условиях (можно снимать без комиссии и процентов до 100 тыс рублей... Читать полностью

26.01.2025

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка 20.01.25, 19.01.25 была списана комиссия за годовое обслуживание карты, я не планировала уже пользоваться данной кредитной картой, но не заблокировала ее, не... Читать полностью

26.01.2025